Система менеджмента испытательной лаборатории: защита от давления и обеспечение беспристрастности

Содержание

• Требования к защите от давления
• Подход к построению системы менеджмента
• Проверьте себя
• Конкретные механизмы защиты
• Дополнительные требования ГОСТ Р 54294-2010
• Результат правильного построения системы

Требования к защите от давления

Пункт 4.1.3 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 устанавливает, что испытательная лаборатория должна нести ответственность за беспристрастность своей деятельности и не должна допускать коммерческое, финансовое или иное давление, ставящее беспристрастность под угрозу.

Подход к построению системы менеджмента

При построении системы менеджмента качества пункты ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 рекомендуется рассматривать не просто как требования, а как вопросы.

Например, пункт 4.1.3 можно переформулировать так: «Каким образом лаборатория несет ответственность за беспристрастность своей деятельности и не допускает коммерческое, финансовое или иное давление?»

Конкретные механизмы защиты

Ответом в документе системы менеджмента будет конкретное описание механизмов:

• В контрактах и соглашениях учтены обязанности сторон по обеспечению беспристрастности
• Для снижения давления, ставящего беспристрастность под угрозу, имеется общедоступное заявление в виде Политики или Декларации по беспристрастности

Дополнительные требования ГОСТ Р 54294-2010

ГОСТ Р 54294-2010 дополняет эти требования, указывая, что в контрактах и соглашениях по оценке соответствия следует учитывать обязанности сторон по обеспечению беспристрастности.

Также рекомендуется иметь общедоступное заявление о том, что орган осознает важность беспристрастности, управляет конфликтами интересов и обеспечивает объективность.

Результат правильного построения системы

Такой подход к построению системы менеджмента позволяет:

• Описать систему так, что она будет общедоступной и понятной
• Полностью соответствовать требованиям стандарта
• Исключать формальное переписывание ГОСТа без конкретики

Менеджмент лаборатории по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Интерактивный модуль

Курс ▸ 21 сентября 2026 24 ч.

На интерактивном курсе вы глубоко изучите все разделы ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: от требований к структуре и персоналу до управления документацией, рисками, внутренними аудитами и представлением результатов. Обучение построено на принципах активного запоминания: вы работаете с учебными карточками, строите схемы процессов, заполняете шаблоны и выполняете задания.

Получите готовые документы: новое Руководство по качеству, процедуры, формы журналов, приказы, примеры расчётов. Особое внимание - управлению несоответствиями, внутренним аудитам, анализу со стороны руководства и обеспечению достоверности результатов.

Курс подходит для менеджеров по качеству, руководителей и специалистов, готовящихся к аккредитации. По окончании - удостоверение о повышении квалификации. Все материалы можно сразу использовать в работе.

Уже скоро Подробнее