Идентификация рисков для беспристрастности испытательной лаборатории: персонал и конфликт услуг

Содержание

• Требования к постоянной идентификации рисков
• Источники рисков для беспристрастности
• Кадровые риски: ограничение по времени
• Проверьте себя
• Демонстрация устранения рисков
• Конфликт услуг проектирования и оценки
• Минимизация рисков при отсутствии консалтинга

Требования к постоянной идентификации рисков

Пункт 4.1.4 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 требует, чтобы испытательная лаборатория идентифицировала риски для своей беспристрастности на постоянной основе.

Это включает риски, возникающие в процессе деятельности, в результате отношений лаборатории или ее персонала. При этом такие отношения необязательно представляют собой риск.

Источники рисков для беспристрастности

Риски могут основываться на:

• Праве собственности
• Управлении и руководстве
• Персонале
• Общих ресурсах
• Финансах
• Договорах
• Маркетинге, включая брендинг
• Комиссионных выплатах или других видах стимулирования в отношении новых заказчиков

Кадровые риски: ограничение по времени

ГОСТ Р 54294-2010 (пункт 6.4.2.1) указывает на кадровые риски: персонал органа, который ранее работал по найму или оказывал услуги по проектированию, управлению или консультированию в отношении объекта оценки соответствия, не должен выполнять действия по оценке соответствия в отношении того же объекта в течение 2 лет после предыдущего привлечения.

Демонстрация устранения рисков

Пункт 4.1.5 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 требует, чтобы при обнаружении риска лаборатория продемонстрировала, как она его устраняет или минимизирует.

В системе менеджмента нужно указать документ для оценки рисков, перечислить выявленные риски и подтвердить, что анализ проводится на постоянной основе.

Конфликт услуг проектирования и оценки

ГОСТ Р 54294-2010 (пункты 6.2.2.1-6.2.2.3) предупреждает о неприемлемом риске, если орган предоставляет услуги по оценке соответствия, проектированию и консультированию в отношении одного объекта для одного заказчика.

Такие услуги не должны предоставляться вместе. Одним из способов снижения угрозы является установление определенного периода времени после завершения услуг по проектированию и консультированию.

Минимизация рисков при отсутствии консалтинга

Если организация не занимается проектированием или консультированием, это можно прямо указать в системе менеджмента: уставом организации такая деятельность не предусмотрена, поэтому риск минимизирован.

Если занимается – риски описываются подробно с указанием механизмов их устранения.

Менеджмент лаборатории по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Интерактивный модуль

Курс ▸ 21 сентября 2026 24 ч.

На интерактивном курсе вы глубоко изучите все разделы ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: от требований к структуре и персоналу до управления документацией, рисками, внутренними аудитами и представлением результатов. Обучение построено на принципах активного запоминания: вы работаете с учебными карточками, строите схемы процессов, заполняете шаблоны и выполняете задания.

Получите готовые документы: новое Руководство по качеству, процедуры, формы журналов, приказы, примеры расчётов. Особое внимание - управлению несоответствиями, внутренним аудитам, анализу со стороны руководства и обеспечению достоверности результатов.

Курс подходит для менеджеров по качеству, руководителей и специалистов, готовящихся к аккредитации. По окончании - удостоверение о повышении квалификации. Все материалы можно сразу использовать в работе.

Уже скоро Подробнее