Требования к компетентности и допуск персонала лаборатории

Содержание

• Пункт 6.2.2: требования к компетентности
• Где документировать требования
• Проверьте себя
• Пункт 6.2.3: гарантия компетентности
• Документы о допуске персонала
• Пункт 6.2.4: доведение обязанностей
• Подписи как доказательство ознакомления

Пункт 6.2.2: требования к компетентности

Пункт 6.2.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 устанавливает, что лаборатория должна документировать требования к компетентности персонала для каждой функции, влияющей на результаты лабораторной деятельности, в том числе требования к образованию, квалификации, профессиональной подготовке, техническим знаниям, навыкам, опыту.

В документе системы менеджмента, в руководстве по качеству, должен быть дан ответ на вопрос, где задокументированы данные требования и каким образом они используются при приёме персонала на работу. То есть каким образом подтверждается, что отбирается сотрудник, соответствующий установленным требованиям.

Где документировать требования

Сотрудник HR-отдела должен знать, где ознакомиться с требованиями к каждой должности, и кого искать. Требования к каждой должности могут быть различными.

Требования к компетентности могут быть задокументированы в следующих документах:

• Руководство по качеству
• Документированная процедура
• Должностная инструкция
• Положение о приёме на работу
• Служебные записки о необходимости размещения вакансии

Лаборатория самостоятельно выбирает, где будут задокументированы требования. Однако ссылка в руководстве по качеству или описание требований компетентности персонала должны быть обязательно.

Пункт 6.2.3: гарантия компетентности

Пункт 6.2.3 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 устанавливает, что лаборатория должна гарантировать, что персонал обладает компетентностью для выполнения лабораторной деятельности, за которую он несёт ответственность, и для оценки значимости отклонений.

Данное требование означает, что сотрудник должен быть допущен к проведению измерений и испытаний, и его компетентность должна быть подтверждена документально.

Документы о допуске персонала

Допуск персонала может быть задокументирован в следующих документах:

• Акты верификации методик или иной документ по внедрению методики
• Матрица ответственности
• Матрица распределения методик
• Протокол определения областей технической компетентности

В руководстве по качеству описывается, каким образом составляется документ о допуске и по результатам каких действий. Название документа может быть различным, главное – чтобы в руководстве по качеству было описано, каким образом сотрудник допускается к проведению испытаний и какой документ составляется.

Гарантиями того, что сотрудник не потерял свою компетентность, являются проверки квалификации, результаты ВЛК или МСИ, а также проведение внутренних аудитов.

Пункт 6.2.4: доведение обязанностей

Пункт 6.2.4 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 устанавливает, что руководство лаборатории должно довести до каждого сотрудника его обязанности, ответственность и полномочия.

Подписи как доказательство ознакомления

Доказательством того, что обязанности, ответственность и полномочия доведены до сотрудника, являются:

• Подпись об ознакомлении с должностной инструкцией
• Подпись в акте верификации методики
• Подпись в матрице ответственности
• Подпись в матрице распределения
• Подпись в протоколе определения областей технической компетентности

Подпись сотрудника, дата и подпись доказывают, что до него доведены все необходимые сведения. Отсутствие подписи существенно затрудняет выполнение данного пункта.

Менеджмент лаборатории по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Интерактивный модуль

Курс ▸ 17 августа 2026 24 ч.

На интерактивном курсе вы глубоко изучите все разделы ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: от требований к структуре и персоналу до управления документацией, рисками, внутренними аудитами и представлением результатов. Обучение построено на принципах активного запоминания: вы работаете с учебными карточками, строите схемы процессов, заполняете шаблоны и выполняете задания.

Получите готовые документы: новое Руководство по качеству, процедуры, формы журналов, приказы, примеры расчётов. Особое внимание - управлению несоответствиями, внутренним аудитам, анализу со стороны руководства и обеспечению достоверности результатов.

Курс подходит для менеджеров по качеству, руководителей и специалистов, готовящихся к аккредитации. По окончании - удостоверение о повышении квалификации. Все материалы можно сразу использовать в работе.

Уже скоро Подробнее