Мониторинг компетентности персонала лаборатории содержание записей

Содержание

• Что такое мониторинг компетентности
• Форма записей
• Проверьте себя
• Содержание записей
• Анализ результатов мониторинга
• Решения по результатам мониторинга

Что такое мониторинг компетентности

Пункт f) пункта 6.2.5 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 устанавливает требование о мониторинге компетентности персонала. Мониторинг представляет собой систему постоянного наблюдения за процессами.

Записи по мониторингу компетентности персонала должны быть хорошо структурированы и позволять отслеживать компетентность каждого сотрудника в динамике.

Форма записей

Рекомендуется оформлять мониторинг компетентности персонала в виде отдельного документа с соответствующим названием. Однако записи могут вестись в любом другом виде: журнал, протокол или иная форма.

Главное требование – чтобы записи были систематизированы и позволяли отслеживать компетентность каждого сотрудника в динамике. Форма записей определяется лабораторией самостоятельно.

Содержание записей

Записи по мониторингу компетентности персонала включают следующие сведения:

• Фамилию, имя, отчество сотрудника
• Должность
• Отдел, в котором работает сотрудник (если в лаборатории несколько отделов)
• Проходил ли он обучение в предыдущем году
• Необходимость обучения в текущем году
• Тему и место обучения
• Участие в проверках квалификации, МСИ, ВЛК
• Допуск к работе с выдачей протокола с указанием аттестата аккредитации
• Допуск к выдаче мнений и толкований
• Проведение утверждения протоколов

Анализ результатов мониторинга

По результатам мониторинга формулируется вывод: на текущий год всё оставляется как есть или что-то меняется.

Если сотрудник промахивается при проверках квалификации, один промах не является критичным. Необходимо провести корректирующие действия и убедиться в том, что компетентность восстановлена.

Если сотрудник промахивается и при ВЛК, тогда стоит рассмотреть возможность направления его на обучение. Если он не справляется и после обучения, здесь нужно поднимать вопрос, может ли он работать на протокол с указанием аттестата аккредитации, выдавать достоверные результаты.

Решения по результатам мониторинга

Мониторинг компетентности персонала включает рассмотрение того, как сотрудник подтверждал свою компетентность, как он её повышал и требуются ли какие-то действия по её повышению.

Если сотрудник компетентен, он может обучать стажёров или его уже пора повысить в должности. Данный аспект также подлежит отражению в записях по мониторингу.

Менеджмент лаборатории по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Интерактивный модуль

Курс ▸ 21 сентября 2026 24 ч.

На интерактивном курсе вы глубоко изучите все разделы ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: от требований к структуре и персоналу до управления документацией, рисками, внутренними аудитами и представлением результатов. Обучение построено на принципах активного запоминания: вы работаете с учебными карточками, строите схемы процессов, заполняете шаблоны и выполняете задания.

Получите готовые документы: новое Руководство по качеству, процедуры, формы журналов, приказы, примеры расчётов. Особое внимание - управлению несоответствиями, внутренним аудитам, анализу со стороны руководства и обеспечению достоверности результатов.

Курс подходит для менеджеров по качеству, руководителей и специалистов, готовящихся к аккредитации. По окончании - удостоверение о повышении квалификации. Все материалы можно сразу использовать в работе.

Уже скоро Подробнее