Метод и методика практическое применение при работе с заказчиком лаборатории

Содержание

• Заказчик сообщает метод
• Почему нужно уточнять методику
• Проверьте себя
• Стоимость, сроки, точность
• Договорённость до заключения договора

Заказчик сообщает метод

При рассмотрении заявки от внешнего заказчика необходимо понимать, что заказчик может сообщить только метод, не указывая конкретную методику. Однако лаборатория обязана уточнить, по какой именно методике будут проводиться испытания, до заключения договора.

Данное уточнение является обязательным элементом процедуры рассмотрения запросов, установленной пунктом 7.1.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.

Почему нужно уточнять методику

Разные методики, основанные на одном методе, отличаются по ряду параметров. В частности, различаются стоимость работ, сроки выполнения и точность результатов. Все эти параметры подлежат согласованию с заказчиком до начала работ.

Уточнение методики до заключения договора позволяет избежать разногласий в процессе выполнения работ и обеспечивает прозрачность отношений между лабораторией и заказчиком.

Стоимость, сроки, точность

Три ключевых параметра, которые зависят от выбранной методики:

• Стоимость работ
• Сроки выполнения
• Точность результатов

Все указанные параметры должны быть согласованы с заказчиком до заключения договора. Это обеспечивает прозрачность отношений и предотвращает разногласия в процессе выполнения работ.

Договорённость до заключения договора

До заключения договора необходимо детально договориться о методике, по которой будут проводиться испытания. Это влияет на стоимость, сроки выполнения и точность результатов.

Все существенные условия должны быть согласованы до начала работ. Иначе возможны разногласия и конфликты с заказчиком в процессе выполнения работ.

Менеджмент лаборатории по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Интерактивный модуль

Курс ▸ 17 августа 2026 24 ч.

На интерактивном курсе вы глубоко изучите все разделы ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: от требований к структуре и персоналу до управления документацией, рисками, внутренними аудитами и представлением результатов. Обучение построено на принципах активного запоминания: вы работаете с учебными карточками, строите схемы процессов, заполняете шаблоны и выполняете задания.

Получите готовые документы: новое Руководство по качеству, процедуры, формы журналов, приказы, примеры расчётов. Особое внимание - управлению несоответствиями, внутренним аудитам, анализу со стороны руководства и обеспечению достоверности результатов.

Курс подходит для менеджеров по качеству, руководителей и специалистов, готовящихся к аккредитации. По окончании - удостоверение о повышении квалификации. Все материалы можно сразу использовать в работе.

Уже скоро Подробнее