Связь несоответствующей работы с корректирующими действиями в лаборатории

Содержание

• Различия понятий
• Условия выполнения корректирующих действий
• Проверьте себя
• Анализ причин
• Предотвращение повторения

Различия понятий

Несоответствующая работа и корректирующие действия являются различными, но взаимосвязанными понятиями:

• Несоответствующая работа – любой аспект деятельности или результаты, не соответствующие процедурам или требованиям заказчика
• Корректирующие действия – действия по устранению причин несоответствия для предотвращения его повторения

Управление несоответствующей работой описано в пункте 7.10.1, корректирующие действия – в пункте 7.10.3 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.

Условия выполнения корректирующих действий

Корректирующие действия выполняются в следующих случаях:

• Оценка показывает возможность повторения несоответствующей работы
• Есть сомнения в соответствии деятельности лаборатории системе менеджмента

Не каждое несоответствие требует выполнения корректирующих действий. Корректирующие действия выполняются только при наличии условий, указанных в пункте 7.10.3.

Анализ причин

Перед выполнением корректирующих действий лаборатория обязана провести анализ причин несоответствующей работы. Анализ причин включает:

• Идентификацию источника несоответствия
• Определение факторов, способствовавших возникновению несоответствия
• Оценку влияния выявленных причин на деятельность лаборатории

Анализ причин обеспечивает разработку эффективных корректирующих действий, направленных на устранение коренных причин несоответствия.

Предотвращение повторения

Цель корректирующих действий – предотвращение повторения несоответствующей работы. Корректирующие действия направлены на устранение коренных причин несоответствия, а не только его последствий.

Эффективность корректирующих действий оценивается по результатам мониторинга деятельности лаборатории после их внедрения.

Менеджмент лаборатории по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Интерактивный модуль

Курс ▸ 17 августа 2026 24 ч.

На интерактивном курсе вы глубоко изучите все разделы ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: от требований к структуре и персоналу до управления документацией, рисками, внутренними аудитами и представлением результатов. Обучение построено на принципах активного запоминания: вы работаете с учебными карточками, строите схемы процессов, заполняете шаблоны и выполняете задания.

Получите готовые документы: новое Руководство по качеству, процедуры, формы журналов, приказы, примеры расчётов. Особое внимание - управлению несоответствиями, внутренним аудитам, анализу со стороны руководства и обеспечению достоверности результатов.

Курс подходит для менеджеров по качеству, руководителей и специалистов, готовящихся к аккредитации. По окончании - удостоверение о повышении квалификации. Все материалы можно сразу использовать в работе.

Уже скоро Подробнее