Структура документации системы менеджмента лаборатории

Содержание

• Три уровня документации
• Первый уровень: политики и руководство
• Проверьте себя
• Второй уровень: процедуры и положения
• Третий уровень: инструкции

Три уровня документации

Документация системы менеджмента структурируется по трём уровням:

• Первый уровень – политики и руководство по качеству
• Второй уровень – положения и документированные процедуры
• Третий уровень – инструкции, рабочие инструкции, должностные инструкции

Структурирование по уровням обеспечивает логичную организацию документации и упрощает управление документами.

Первый уровень: политики и руководство

Первый уровень документации включает:

• Политику в области качества
• Руководство по качеству
• Декларации (беспристрастности, конфиденциальности)

Документы первого уровня определяют общие направления деятельности лаборатории и утверждаются высшим руководством.

Второй уровень: процедуры и положения

Второй уровень документации включает:

• Положения
• Документированные процедуры

Документы второго уровня описывают процессы деятельности лаборатории и разрабатываются на основе документов первого уровня.

Третий уровень: инструкции

Третий уровень документации включает:

• Инструкции
• Рабочие инструкции
• Должностные инструкции

Документы третьего уровня содержат конкретные указания по выполнению работ и разрабатываются на основе документов первого и второго уровней.

Все документы трёх уровней взаимосвязаны между собой и должны быть включены в систему менеджмента в соответствии с требованием пункта 8.2.4 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.

Менеджмент лаборатории по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Интерактивный модуль

Курс ▸ 17 августа 2026 24 ч.

На интерактивном курсе вы глубоко изучите все разделы ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: от требований к структуре и персоналу до управления документацией, рисками, внутренними аудитами и представлением результатов. Обучение построено на принципах активного запоминания: вы работаете с учебными карточками, строите схемы процессов, заполняете шаблоны и выполняете задания.

Получите готовые документы: новое Руководство по качеству, процедуры, формы журналов, приказы, примеры расчётов. Особое внимание - управлению несоответствиями, внутренним аудитам, анализу со стороны руководства и обеспечению достоверности результатов.

Курс подходит для менеджеров по качеству, руководителей и специалистов, готовящихся к аккредитации. По окончании - удостоверение о повышении квалификации. Все материалы можно сразу использовать в работе.

Уже скоро Подробнее