Разбираем практические примеры улучшений в лаборатории по пункту 8.6 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Узнайте, какие улучшения могут быть внедрены на основе анализа обратной связи и предложений заказчиков.
Внедрение электронного документооборота является одним из ярких примеров улучшений в деятельности лаборатории. Электронный документооборот обеспечивает:
Внедрение электронного документооборота требует разработки соответствующей процедуры и обеспечения технической возможности реализации.
Применение электронной цифровой подписи (ЭЦП) при выдаче протоколов результатов является примером улучшения, вытекающего из анализа потребностей заказчиков.
Внедрение ЭЦП возможно при условии удобства данного способа для заказчиков. Если заказчик не готов к использованию ЭЦП, лаборатория обязана сохранить возможность выдачи бумажных версий протоколов.

Внедрение электронного документооборота сокращает расходы на бумагу и ускоряет выдачу протоколов. Применение ЭЦП возможно при условии удобства для заказчиков. Лаборатория обязана учитывать потребности заказчиков при внедрении улучшений.
При каком условии лаборатория может внедрить электронную цифровую подпись при выдаче протоколов?
Повышение заработной платы сотрудников является одним из ярких примеров улучшений, о которых руководство лаборатории должно помнить. Данное улучшение обеспечивает:
Решение о повышении заработной платы принимается на основе анализа со стороны руководства с учётом результатов деятельности лаборатории и рыночных условий.
Заказчики могут самостоятельно выступать с предложениями по улучшению деятельности лаборатории. Примером является предложение о внедрении электронного документооборота для интеграции с внутренней системой заказчика.
Если лаборатория не готова к реализации предложения заказчика, необходимо разработать соответствующую процедуру и обеспечить техническую возможность внедрения улучшения.
Анализ предложений заказчиков проводится при анализе со стороны руководства и учитывается при планировании улучшений.

Практические примеры улучшений: внедрение электронного документооборота, применение ЭЦП при удобстве для заказчиков, повышение заработной платы сотрудников, реализация предложений заказчиков. Внедрение улучшений требует разработки соответствующих процедур и учёта потребностей заказчиков. Решения принимаются на основе анализа со стороны руководства.
15 июня 2026 г. 10:00