Разбираем различие между коррекцией и корректирующим действием по ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Узнайте, в чём разница между устранением несоответствия и устранением его причин.
ГОСТ Р ИСО 9000-2015 в пункте 3.12.2 устанавливает определение корректирующего действия:
Корректирующее действие – действие, предпринятое для устранения причины несоответствия и предупреждения его повторного возникновения.
Примечания к определению указывают, что несоответствие может иметь несколько причин, а корректирующее действие предпринимают для предотвращения повторного возникновения события.
ГОСТ Р ИСО 9000-2015 в пункте 3.12.3 устанавливает определение коррекции:
Коррекция – действие, предпринятое для устранения обнаруженного несоответствия.
Примечания к определению указывают, что коррекция может осуществляться перед, в сочетании или после корректирующего действия. Примером коррекции может быть переделка или изменение градации.

Корректирующее действие устраняет причину несоответствия, коррекция устраняет само несоответствие. Коррекция может осуществляться перед, в сочетании или после корректирующего действия.
Что устраняет корректирующее действие согласно ГОСТ Р ИСО 9000-2015?
Основные различия между коррекцией и корректирующим действием:
Коррекция может осуществляться перед, в сочетании или после корректирующего действия. Оба действия могут применяться совместно для полного устранения проблемы.
Примечание 2 к определению корректирующего действия указывает, что корректирующее действие предпринимают для предотвращения повторного возникновения события, тогда как предупреждающее действие – для предотвращения его возникновения.
Данное различие является принципиальным: корректирующее действие применяется после возникновения несоответствия, предупреждающее действие – до его возникновения.

Корректирующее действие устраняет причину несоответствия, коррекция устраняет само несоответствие. Корректирующее действие предотвращает повторное возникновение события, предупреждающее действие предотвращает возникновение события. Оба действия могут применяться совместно для полного устранения проблемы.
17 июня 2026 г. 10:00