Общие требования к отчётам: шестнадцать элементов протокола по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

Содержание

• Шестнадцать элементов отчёта
• Проверьте себя
• Ответственность за информацию в отчёте

Шестнадцать элементов отчёта

Пункт 7.8.2.1 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 устанавливает, что каждый отчёт должен включать как минимум шестнадцать элементов, если у лаборатории нет обоснованных причин не выполнять это требование. Данная норма направлена на минимизацию возможности неправильного понимания или использования информации.

Шестнадцать обязательных элементов:

• а) Название (отчёт об испытаниях, свидетельство о калибровке, акт отбора)
• b) Наименование и адрес лаборатории
• c) Место осуществления деятельности (включая площадки заказчика)
• d) Уникальная идентификация отчёта и идентификация его конца
• e) Наименование и контактные данные заказчика
• f) Идентификация применяемого метода
• g) Описание, идентификация и состояние образца
• h) Дата получения образца и дата отбора
• i) Дата осуществления лабораторной деятельности
• j) Дата выдачи отчёта
• k) Ссылка на план и метод отбора образцов
• l) Заявление о принадлежности результатов только к испытанным объектам
• m) Результаты с единицами измерения
• n) Дополнения, отклонения или исключения из метода
• о) Идентификация лиц, утвердивших отчёт
• p) Идентификация результатов от внешних поставщиков

Все шестнадцать элементов должны присутствовать как в протоколе испытаний, так и в акте отбора образцов. При отсутствии применимых данных допускается проставление прочерка. Например, при отборе проб воды в разделе результатов может быть указана температура воды или масса образца.

Примечание к пункту указывает, что включение заявления о запрете воспроизведения отчёта не в полном объёме без разрешения лаборатории может обеспечить уверенность в том, что части отчёта не интерпретируются вне контекста.

Ответственность за информацию в отчёте

Пункт 7.8.2.2 устанавливает, что лаборатория несёт ответственность за всю информацию в отчёте, за исключением случаев, когда информация предоставляется заказчиком.

Практическое применение включает три правила:

• Данные заказчика должны быть чётко идентифицированы в отчёте
• Заявление об ограничении ответственности включается, если информация заказчика может повлиять на достоверность результатов
• Заявление о принадлежности результатов – если лаборатория не осуществляла отбор, указывается, что результаты относятся к предоставленному образцу

Распространённой ошибкой является перенос в протокол сведений из акта отбора заказчика без указания, что данные предоставлены заказчиком. В результате создаётся впечатление, что лаборатория осуществила отбор самостоятельно, что является недостоверной информацией. В отчёте обязательно указывается источник данных и формулировка о принадлежности результатов к предоставленному образцу.

Менеджмент лаборатории по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Интерактивный модуль

Курс ▸ 17 августа 2026 24 ч.

На интерактивном курсе вы глубоко изучите все разделы ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: от требований к структуре и персоналу до управления документацией, рисками, внутренними аудитами и представлением результатов. Обучение построено на принципах активного запоминания: вы работаете с учебными карточками, строите схемы процессов, заполняете шаблоны и выполняете задания.

Получите готовые документы: новое Руководство по качеству, процедуры, формы журналов, приказы, примеры расчётов. Особое внимание - управлению несоответствиями, внутренним аудитам, анализу со стороны руководства и обеспечению достоверности результатов.

Курс подходит для менеджеров по качеству, руководителей и специалистов, готовящихся к аккредитации. По окончании - удостоверение о повышении квалификации. Все материалы можно сразу использовать в работе.

Уже скоро Подробнее