Мотивация сотрудников к достижению поставленных целей. Управление персоналом лаборатории. Процедура

Версия от 13.10.20

Разработано сообществом Открытая разработка документов

Разработка документов для лабораторий. Система менеджмента качества испытательнной аккредитованной лаборатории. Процедуры, инструкции, стандарты

Вернуться к перечню документов
Перейти к требованиям ГОСТ 17025 ❯

5.7. Мотивация сотрудников к достижению поставленных целей

5.7.1.

Мотивация персонала в поддержании СМ обеспечивает регулярное выполнение сотрудниками требуемых действий для повышения качества работы. Мотивация обеспечивает добровольное, а не административное вовлечение сотрудников в СМ. Если мотивация персонала низкая, то внедрение СМ и ее работа невозможны.

5.7.2.

Мотивация персонала стимулирует повышение качества своего труда.

5.7.3.

Для достижения целей по качеству мотивация персонала необходима на всех уровнях управления:

Уровень управления	Ответственность	Контроль
Сотрудник	Выполнение требований СМ подразделения лаборатории	Руководитель подразделения лаборатории
Коллектив подразделения лаборатории	Обеспечение качества результатов исследований	Руководитель подразделения лаборатории
Коллектив ИЛ (ИЛЦ)	Соблюдение Политики в области качества ИЛ (ИЛЦ)	Руководитель ИЛ (ИЛЦ)

5.7.4.

Мотивировать персонал можно индивидуально, изменяя:

условия работы;
ресурсы;
признание;
взаимоотношения;
ответственность.

5.7.5.

Методы стимулирования могут быть:

материальные (получение материальных благ в денежном выражении, материальном объекте или услуге) – применимы для отдельного сотрудника или групп сотрудников;
нематериальные (получение эмоциональных выгод в виде повышения самооценки, психологического комфорта, гордости за результат работы и пр.) – применимы для всего коллектива, т. к. позволяют "сформировать" причастность каждого сотрудника.

5.7.6.

Мотивация персонала может быть:

внешняя – оказание на персонал определенного воздействия, которое приведет к получению результата и получению за него либо поощрения, либо наказание;
внутренняя – самостоятельное стремление персонала выполнить определенные действия для удовлетворения внутренних потребностей и возможного получения выгоды.

5.7.7.

При внедрении СМ и в ходе ее работы применяют внешнюю мотивацию персонала.

5.7.8.

Задача внешней мотивации в стимулировании и развитии внутренней мотивации персонала. Добиться этого можно за счет регулярной оценки мотивации персонала.

5.7.9.

На основании результатов работы персонала ИЛ (ИЛЦ) руководитель подразделения лаборатории:

анализирует мотивацию персонала;
включает анализ мотивации персонала в Отчет и оценку работы персонала лаборатории за месяц/год;
предлагает стимулирование или наказание сотрудника по итогам месяца/года.

Этот документ создан сообществом лабораторий и открыт для изменений. Вы можете помочь улучшить его, отправив свою версию. Для этого используйте форму загрузки внизу страницы. Этот материал поможет вам создать документы для вашей лаборатории.

Вернуться к перечню документов
Перейти к требованиям ГОСТ 17025 ❯

Что такое Открытая разработка документов в Линко?

Популярный сервис, который помогает тысячам лабораторий. Рассказываем о преимуществах проекта, создаваемого трудом лабораторного сообщества.

Смотреть

Следующая версия

Новый документ выйдет в ОРД-25. Это эксклюзивный проект для премиум аккаунтов на Линко. Поддержите нас и получите доступ первыми!

Смотреть

Весенние семинарские дни

Онлайн

11 встреч Уже идут

9,91 балла
Учебный центр Линко получил 717 оценок и отзывов за год

Актуальные вопросы по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

Процессный подход
опять в лаборатории

Практикум с 7 апреля

2 ак.ч

Записаться

Новая политика ФСА. Области технической компетенции

Бесплатно 28 апреля

1 ак.ч

Записаться

Верификация и валидация методик

Семинар 16 мая

8 ак.ч

Записаться

Первые Практикумы

ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий

Беспристрастность и конфиденциальность

4.1 4.2 12 мая

Практикум по п. 4.1.5
При обнаружении риска для беспристрастности лаборатория должна быть в состоянии продемонстрировать то, как она устраняет или минимизирует такой риск.

Полные примеры документов:

Управление конфликтами интересов в лаборатории. Процедура
Декларация о беспристрастности и независимости лаборатории
Реестр рисков по беспристрастности
Рабочая инструкция. Испытатель
Обязательство о неразглашении конфиденциальной информации

Скидка

Заявка

Требования к структуре

5 26 мая

Практикум по п. 5.5
Лаборатория должна определить управленческую структуру и взаимосвязи между службами; установить полномочия всех сотрудников, документировать свои процедуры, демонстрировать, как она минимизирует соответствующие риски.

Полные примеры документов:

Положение о лаборатории
Примеры приказов
Должностная инструкция
Разбор Устава организации

Схемы структур

Скидка

Заявка

Персонал

6.2 2 июня

Практикум по пп. 6.2.1 - 6.2.3

Персонал должен работать в соответствии с СМ. Документировать требования к компетентности. Гарантировать, что персонал обладает компетентностью для выполнения деятельности и для оценки значимости отклонений.

Подробные схемы процессов

Полные примеры документов:

Управление персоналом. Процедура
Документированные требования к компетентности персонала
Формы записи

Скидка

Заявка

Помещения и условия окружающей среды

6.3

Практикум по п. 6.3.1
Помещения и условия окружающей среды должны быть пригодными для осуществления лабораторной деятельности и не должны оказывать негативное влияние на достоверность получаемых результатов.

Обсуждение от эксперта

Подробные схемы процессов

Полные примеры документов:

Программа «Обеспечение осуществления лабораторной деятельности помещениями и условиями окружающей среды»

Заявка

Выберите любую тему для участия

Выбрать Практикум

Линко

Разделы

Мотивация сотрудников к достижению поставленных целей. Управление персоналом лаборатории. Процедура

5.7. Мотивация сотрудников к достижению поставленных целей