Утвержден ГОСТ Р ИСО 10013-2024 «Системы менеджмента качества. Руководство по документированной информации»

ГОСТ Р ИСО 10013-2024 содержит руководящие указания по разработке, внедрению и поддержанию в рабочем состоянии документации, необходимой для обеспечения результативности системы менеджмента качества и соответствующей потребностям организации.

Что нового?

• За последние два десятилетия наблюдается переход от систем на бумажных носителях к электронным средствам. Это нашло отражение в ИСО 9001, в котором такие понятия как

«документация», «руководство по качеству», «документированные процедуры и записи» заменены на термин «документированная информация». В настоящем стандарте используется термин «документированная информация» для ссылки на информацию, подлежащую управлению организацией, и термин «документы» — для информации.

• В предыдущей версии стандарта в качестве способа документирования системы менеджмента качества была предложена иерархия документации, включающая руководство по качеству, процедуры, рабочие инструкции и формы/чек-листы. В новой версии нет определенной иерархии, здесь отражена способность электронного средства/носителя самому упорядочивать данную информацию различными способами.

Дата введения в действие – 1 января 2025 года.

Содержание
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Документированная информация
4.1. Общие положения
4.2. Необходимая документированная информация
4.3. Документированная информация, подлежащая сохранению
5. Создание и актуализация документированной информации
5.1. Внедрение
5.2. Управление документированной информацией
Приложение А (справочное) - Примеры структур документированной информации
Приложение ДА (справочное) - Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов национальным стандартам