Метод «Дельфи» – это один из групповых методов экспертных оценок, который позволяет обобщить в одно мнение оценки многих специалистов.
В лаборатории метод Дельфи применяется для прогнозирования развития событий. Он позволяет получить объективную оценку ситуации и принять верное решение. Может эффективно применяться для оценки рисков – определить вероятность наступления рисковых событий, оценить возможные потери и вероятность их попадания в определённые интервалы.
Как это работает?
Эксперты собираются, чтобы обсудить поставленную проблему и поделиться своими мнениями. Их оценки собираются и анализируются, после чего возвращаются экспертам для дальнейшего обсуждения. Процесс повторяется несколько раз, пока не будет достигнута консенсус или пока эксперты не придут к общему мнению.
Преимущества метода
-
Заочность: эксперты могут отвечать на вопросы, не присутствуя лично.
-
Анонимность: эксперты могут высказывать своё мнение свободно, не опасаясь давления со стороны коллег.
-
Многоуровневость: можно провести несколько раундов опроса, чтобы получить более точные и обоснованные оценки.
В результате получается объективная оценка ситуации, которая может помочь принять правильное решение.
Минусы метода Дельфи
-
Влияние организаторов: хотя участники не находятся под взаимным влиянием, организаторы могут оказывать на них влияние.
-
Коллективное мнение не всегда самое верное
-
Отбрасывание нестандартных решений: аналитическая группа может пропустить и не взять в расчёт новые креативные решения, которые могут быть полезны.
-
Времязатратность: метод требует времени, так как между этапами и раундами проходят как минимум сутки, а максимум — месяц.
-
Сложная интерпретация данных: трудоёмкая задача, которая требует опыта.
Чтобы нивелировать недостатки метода, можно формировать аналитическую группу из беспристрастных участников из разных сфер, подбирать экспертов с разносторонним опытом и учитывать не только основные мнения, но и нестандартные подходы.
Подготовить оценку постоянных рисков в лаборатории и научиться планировать действия по рискам вы можете на семинаре «Работа с рисками и возможностями»
