Вернуться в раздел: Система менеджмента
Ответить
У нас в журнале регистрации протоколов есть графы «Протокол получил» (ФИО, должность) и «дата». Проверяющие ни разу не интересовались на каком основании мы выдали этому лицу. Там подписи ставят и договорные пробы и предприятия, которые обслуживаем. В нашем случае эта графа интересует юристов, если дело передается в суд.
Практикум по п. 4.1.5
При обнаружении риска для беспристрастности лаборатория должна быть в состоянии продемонстрировать то, как она устраняет или минимизирует такой риск.
Полные примеры документов:
Управление конфликтами интересов в лаборатории. Процедура
Декларация о беспристрастности и независимости лаборатории
Реестр рисков по беспристрастности
Рабочая инструкция. Испытатель
Обязательство о неразглашении конфиденциальной информации
Практикум по п. 5.5
Лаборатория должна определить управленческую структуру и взаимосвязи между службами; установить полномочия всех сотрудников,
документировать свои процедуры, демонстрировать, как она минимизирует соответствующие риски.
Полные примеры документов:
Положение о лаборатории
Примеры приказов
Должностная инструкция
Разбор Устава организации
Схемы структур
Практикум по пп. 6.2.1 - 6.2.3
Персонал должен работать в соответствии с СМ. Документировать требования к компетентности. Гарантировать, что персонал обладает компетентностью для выполнения деятельности и для оценки значимости отклонений.
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Управление персоналом. Процедура
Документированные требования к компетентности персонала
Формы записи
Практикум по п. 6.3.1
Помещения и условия окружающей среды должны быть пригодными для осуществления лабораторной деятельности и не должны оказывать негативное влияние на достоверность получаемых результатов.
Обсуждение от эксперта
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Программа «Обеспечение осуществления лабораторной деятельности помещениями и условиями окружающей среды»
У нас в журнале приема образцов есть графа «Протокол получил». Пишем: представитель Заказчика (ФИО), подпись и дата. Есть недочёт, который мы пока не переделали - более четко прописать, на основании чего мы имеем право ему (представителю) протокол выдать (доверенность, удостоверение, счёт). Пока выдаём на основании копии счета об оплате.