Заявление на оказание ГУ

Добрый день! Может кто то сталкивался с проблемой, при формировании заявления на оказание ГУ на подтверждение компетентности, в разделе информация о сотрудниках, список сотрудников загружается автоматически из личного кабинета я так понимаю. У нас возникла проблема, при формировании списка работников в рамках услуги ПК загружаются не все сотрудники, на сколько это критично? В техподдержку писали, ответа нет.

У нас тоже самое? Я хочу их добавить в иное, правда не знаю правильно это или нет

Мы писали в техподдержку, ответили один раз, что должны быть все сотрудники, отправила им форму сведений о работниках, которая формируется автоматически, что не все сотрудники выходят, больше ответа нет. Звонили в Росаккредитацию они посоветовали приложить в иные документы сведения о работниках совместно с сопроводительным письмом и описанием проблемы, на вопрос на сколько это критично и правильно так сделать, нам ответили, что к сожалению они не знают, Росаакредитация будет решать.

Здравствуйте Елена! Проверьте, чтобы в основных сведениях о сотруднике стояла отметка "задействован"

Добрый день Ирина, отметка стоит, заявка на включение в РАЛ одобрена