Вернуться в раздел: Система менеджмента
Ответить
Пишем в конце протокола под подписями исполнителей
У нас протокол утверждается вверху, в конце документа подпись того, кто составил. Всех исполнителей указывать (7 человек) нецелесообразно. Прошли уже 2 ПК с такой формой. Всех пока устраивает!
Мы убрали утверждение сверху. В конце протокола запись: ответственный за выпуск протокола (должность, фамилия, подпись) и следующей строкой: руководитель ИЛЦ (или заместитель руководителя)....подпись, фамилия.
У нас много чего экспертам в протоколе не нравилось. Но он полностью соответствует требованиям ГОСТ 17025 и мы это по пунктам доказали, настояв на своём. Пользуясь случаем, внесли некоторые визуальные коррективы, которые итак давно напрашивались. Утверждаем сверху. Никаких больше фамилий кроме руководителя лаборатории нет в протоколе. Исполнителей много лет как убрали.
Ответить
Чертой (узким прямоугольником на всю ширину) и словами «окончание протокола».
Ответить
Передаем протоколы клиенту, в ИЛ не храним. Только электронный образ протокола на двух серверах (хранение, архивирование, под ЭЦП), который отправляется клиенту до бумажного.
Пишем что отпечатан один экземпляр, электронная копия хранится в лаборатории. Протокол перед выдачей сканируем со всеми подписями и печатями. Скан подписываем ЭЦП и храним на сервере.
Ответить
Ответить
1. Провести повторные измерения с целью получения результатов по Вашей ОА 2. По согласованию с заказчиком выдать протокол без ссылки на аккредитацию
Необходимо указать результат в виде: "более" или "менее" и далее указать значение края диапазона в соответствии с областью аккредитации.
В протоколе писать, что результат более/менее такого-то предела диапазона
Ответить
Если у нас на одной странице, то не ставим.
Всегда ставим нумерацию страниц независимо от количества страниц. Даже если 1 страница, то нужно писать "стр. 1 из 1".
На краткой форме протокола, которая может уместиться на одном листе, указываем "стр.1 из 1"
Ответить
Так и пишем в примечании под таблицей с результатами: пробы предоставлены заказчиком, за отбор проб ИЛ ответственности не несет.
Вот пример. "Примечание: полученные результаты относятся к предоставленному заказчиком образцу. Настоящий протокол не может быть скопирован полностью или частично без разрешения лаборатории. Данный протокол оформлен в 2-ух экземплярах: 1 - заказчику, 2 - ИЛ".
".....образец, отобранный заказчиком в соответствии с ___ в количестве ___ из партии ___ согласно акта отбора _____, предоставленного заказчиком. Ответственность за отбор образцов несет заказчик....."
Ответить
Колонтитулы на всех листах делаем, начиная с первого.
Ответить
Прописать это в протоколе, чтоб заказчик это видел, например указать в Программе испытаний, или в пункте Объекте испытаний мы прописываем откуда, кем, когда, как был взят объект испытаний, что из него сделали (например изготовили столько то образцов такого то размера). В Вашем случае указать в протоколе что такие то измерения проводили на территории заказчика с такого то по такое то число, после этого проба была доставлена в туда то-туда то, там проводились измерения такие то с такого то по такое то
Ответить
Кому как нравится, нигде это не прописано. Есть конечно некоторые методики, в которых указано, как составить протокол и что нужна подпись исполнителя. На очередном ПК несколько лет назад один эксперт сказал убрать подписи исполнителей из протокола, не помню чем обосновал, убрали.
Практикум по п. 4.1.5
При обнаружении риска для беспристрастности лаборатория должна быть в состоянии продемонстрировать то, как она устраняет или минимизирует такой риск.
Полные примеры документов:
Управление конфликтами интересов в лаборатории. Процедура
Декларация о беспристрастности и независимости лаборатории
Реестр рисков по беспристрастности
Рабочая инструкция. Испытатель
Обязательство о неразглашении конфиденциальной информации
Практикум по п. 5.5
Лаборатория должна определить управленческую структуру и взаимосвязи между службами; установить полномочия всех сотрудников,
документировать свои процедуры, демонстрировать, как она минимизирует соответствующие риски.
Полные примеры документов:
Положение о лаборатории
Примеры приказов
Должностная инструкция
Разбор Устава организации
Схемы структур
Практикум по пп. 6.2.1 - 6.2.3
Персонал должен работать в соответствии с СМ. Документировать требования к компетентности. Гарантировать, что персонал обладает компетентностью для выполнения деятельности и для оценки значимости отклонений.
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Управление персоналом. Процедура
Документированные требования к компетентности персонала
Формы записи
Практикум по п. 6.3.1
Помещения и условия окружающей среды должны быть пригодными для осуществления лабораторной деятельности и не должны оказывать негативное влияние на достоверность получаемых результатов.
Обсуждение от эксперта
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Программа «Обеспечение осуществления лабораторной деятельности помещениями и условиями окружающей среды»
Сверху, а снизу: протокол составил инженер