Практические занятия. Семинары. Аккредитация. Система менеджмента качества
Практикум — это форма обучения, которая предполагает применение полученных знаний и навыков на практике.
Это может быть выполнение упражнений, решение задач, разбор случаев, проведение ролевых и деловых игр или создание документов вместе с преподавателем.
Практикумы позволяют закрепить теоретический материал и лучше понять его применение в реальных ситуациях.
2 ак. часа
Небольшая лекция по теме Практикума позволит вспомнить материал или получить новые знания.
Первая встреча
4 - 6 ак. часа
В зависимости от темы занятия преподаватель выберет формат практикума. Работайте в группе с преподавателем
Первая встреча
1 ак. час
Это набор увлекательных учебных карточек, которые помогут понять требования и увидеть реализацию. Изучить процессы на схемах.
Вторая встреча
7 дней доступа
Вы получите готовые полные примеры процедур системы менеджмента, множество документов и форм записей.
Вторая встреча
Для прохождения интерактивного модуля необходимо устройство с шириной экрана от 1800 пикселей.
Есть группы, к которым можно присоединиться, даже если
из Вашей лаборатории решили участвовать в Практикуме только Вы.
Для самостоятельного участия доступно два формата:
Подробная программа указана на страницах Практикумов.
.jpg)
На онлайн-практикуме вы изучите требования п. 7.10 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к управлению несоответствующей работой. Узнаете, как выявлять и классифицировать отклонения в процессах и документах, проводить анализ причин с помощью метода «5 почему», оценивать риск повторения ошибки и разрабатывать эффективные корректирующие действия.
Разберём типовые ошибки лабораторий, которые приводят к замечаниям при аккредитации. Научимся правильно заполнять формы и журналы, вносить изменения в документы СМК для предотвращения повторных несоответствий.
Занятие проходит в формате деловой игры: вы сами сформулируете несоответствие, зарегистрируете его, найдёте причину и разработаете план устранения. Все материалы можно сразу использовать в работе. Обучение актуализировано под последние требования Россаккредитации.
Стоимость за участника
Цена фиксированная и не будет увеличена от числа участников.
Вам будет приятнее и легче работать в команде со своими коллегами.
Практикум по п. 4.1.5
При обнаружении риска для беспристрастности лаборатория должна быть в состоянии продемонстрировать то, как она устраняет или минимизирует такой риск.
Полные примеры документов:
Управление конфликтами интересов в лаборатории. Процедура
Декларация о беспристрастности и независимости лаборатории
Реестр рисков по беспристрастности
Рабочая инструкция. Испытатель
Обязательство о неразглашении конфиденциальной информации
Практикум по п. 5.5
Лаборатория должна определить управленческую структуру и взаимосвязи между службами; установить полномочия всех сотрудников,
документировать свои процедуры, демонстрировать, как она минимизирует соответствующие риски.
Полные примеры документов:
Положение о лаборатории
Примеры приказов
Должностная инструкция (в части структуры и взаимодействий)
Разбор Устава организации
Схемы структур
Практикум по пп. 6.2.1 - 6.2.3
Персонал должен работать в соответствии с СМ. Документировать требования к компетентности. Гарантировать, что персонал обладает компетентностью для выполнения деятельности и для оценки значимости отклонений.
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Управление персоналом. Процедура
Документированные требования к компетентности персонала
Формы записи
Практикум по п. 6.3.1
Помещения и условия окружающей среды должны быть пригодными для осуществления лабораторной деятельности и не должны оказывать негативное влияние на достоверность получаемых результатов.
Обсуждение от эксперта
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Программа «Обеспечение осуществления лабораторной деятельности помещениями и условиями окружающей среды»
Практикум по 6.4
Лаборатория должна быть оснащена всем необходимым оборудованием. Важно учитывать ISO 17034.
Подтверждение калибровки оборудования. Все приборы идентифицируются, неисправные изолируются,
а данные об оснащенности обновляются.
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Управление оборудованием лаборатории. Процедура
Пример внедрения оборудования
Практикум по п.6.5.2
Лаборатория должна обеспечить прослеживаемость результатов измерений
к Международной системе единиц (СИ) посредством калибровки, сертифицированных значений стандартных образцов, реализации единиц СИ ...
Деловая игра с преподавателем
Практикум по п.6.6.2
Лаборатория должна установить требования к продукции и услугам, определить критерии оценки, проводить мониторинг
внешних поставщиков. Продукция и услуги до использования должны быть проверены.
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Потребность лаборатории. Система управления закупками. Пример
Оценка поставщиков. Критерии. Пример
Практикум по 7.1
Лаборатория должна обеспечить порядок, при котором все запросы, тендеры и договоры правильно рассматриваются и выполняются,
что включает определение требований, выбор методов, информирование заказчика о несоответствиях и сотрудничество для уточнения запросов и наблюдения за деятельностью.
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Договор с заказчиком. Разъяснение
Форма заявки
Практикум по п. 7.2.1
Лаборатория должна обеспечивать актуальность и доступность всех методов и методик, используемых в работе,
и следовать установленным процедурам. Отклонения от методов допускаются только при техническом обосновании, утверждении заказчиком и сохранении всех записей.
Полные примеры документов:
Примеры. Валидация и верификация методик
Практикум по 7.3
Ролевая игра
Лаборатория и эксперты. Возможный сценарий:
Вы представляете лабораторию, которая отбирает образцы веществ, материалов или продукции для последующих испытаний.
Ваша задача - выбрать метод и план отбора образцов, учитывая факторы, которые необходимо контролировать для достоверности результатов испытаний.
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Отбор проб. Инструкция. Пример для лаборатории
Акты отбора проб
Практикум по 7.4
Лаборатория должна иметь чёткую систему идентификации объектов, чтобы избежать путаницы и ошибок.
В лабиринте движения объектов испытаний Вас ждут опасности и ловушки.
Обсуждение от эксперта
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Форма журнала. Регистрация проб
Формы записей
Практикум по 7.5 и 7.8
Ролевая игра
Лаборатория и эксперты. Возможный сценарий:
В ролевой игре эксперт оценивает протоколы исследований, выявляя несоответствия требованиям.
Он обсуждает их с лабораторией и предлагает меры по устранению ошибок. Лаборатория соглашается исправить несоответствия.
Полные примеры документов:
Управление документацией и записями в лаборатории. Процедура
Правила резервного копирования
Формы записей по исследованиям
Протоколы испытаний. Примеры
Практикум по п. 7.6.1
Лаборатории должны определять вклад(ы) в неопределенность измерений. При оценивании неопределенности измерений все существенные вклады, в том числе связанные с отбором образцов, должны учитываться с применением соответствующих методов анализа.
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Пример расчета неопределенности измерений
Практикум по 7.7
Лаборатория должна проводить мониторинг достоверности результатов, чтобы предотвращать включение неверных данных в отчёты. Сравнение результатов с другими лабораториями. Данные мониторинга используются для улучшений.
Полные примеры документов:
Программа мониторинга достоверности результатов. Пример
План мониторинга достоверности результатов
Практикум по п. 7.8.6.1
Если по результатам испытания или калибровки делается заключение о соответствии спецификации или стандарту, лаборатория должна документировать правило принятия решения, принимая во внимание уровень риска (например, ложноположительное или ложноотрицательное решение, статистические предположения), связанный с применяемым правилом принятия решения, и применить данное правило.
Обсуждение от эксперта
Практикум по 7.9
Лаборатория должна рассматривать жалобы и претензий. Процесс включает получение, регистрацию жалоб, их проверку и принятие решения. Результаты рассмотрения должны быть одобрены лицом, не участвующим в деятельности. Лаборатория должна уведомить заказчика о результатах.
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Формы записей
Практикум по п. 7.10.1 c)
Процедура должна обеспечивать проведение оценки значимости несоответствующей установленным требованиям работы, в том числе анализ ее воздействия на предыдущие результаты.
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Формы записей
Практикум по 7.11
Лаборатория обеспечивает правильное функционирование систем управления информацией: защита от несанкционированного доступа, искажений и сбоев, соответствие требованиям и стандартам, систематические проверки расчётов и передачи данных.
Обсуждение от эксперта
Практикум по 8.1 - 8.4
Деловая игра с преподавателем
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Схема области применения системы менеджмента
Примеры документов о введении в действие изменений и новых документов
Учет и изменения документов
Управление документацией и записями в лаборатории. Процедура
Организация архивного дела в лаборатории. Процедура
Правила резервного копирования
Формы записей
Практикум по пп. 8.5.1 и 8.5.2
Лаборатория должна идентифицировать риски и возможности, чтобы предотвратить сбои и добиться улучшений. Необходимо интегрировать эти действия в систему менеджмента и оценить их результативность.
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Управление рисками в лаборатории. Процедура
Реестр рисков испытательной лаборатории. Пример
.jpg)
Практикум по 8.8
Деловая игра. Разработка Программы внутренних аудитов.
Деловая игра с преподавателем
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Программа внутреннего аудита в лаборатории
Планы внутренних аудитов в лаборатории на год
Отчет о внутреннем аудите
Практикум по п. 8.9.3 с)
Входные данные анализа со стороны руководства должны быть зарегистрированы и включать информацию относительно пригодности политик и процедур.
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Подробная и полезная оценка результативности. Пример
Анализ системы менеджмента со стороны руководства в лаборатории. Пример
Есть возможность согласовать дату проведения
Ближайший поток на обучение по любому из Практикумов.
Подойдет, если успеваете подтвердить участие до 01.05.2026.
Следующий поток на обучение по любому из Практикумов.
Необходимо подтвердить
участие до 15.05.2026.
По своему усмотрению, если хотите пройти обучение позднее 02.06.2026.
Мы согласуем с Вами дату проведения Практикума.
Ваш компьютер подходит для прохождения Интерактивного модуля.
Для прохождения интерактивного модуля необходимо устройство с шириной экрана от 1800 пикселей.
Электронный сертификат демонстрирует Ваше стремление совершенствовать свою профессиональную деятельность, осваивать новые формы работы, которые направлены на повышение эффективности.
Компания, сотрудники которой регулярно подтверждают свой профессиональный уровень, более привлекательна для клиентов.
