Вернуться в раздел: Другие вопросы
Ответить
Если лаборатория аккредитована, ссылайтесь на риски, которые будут сопровождать эту систему, и цену, в которую это выльется. Моё мнение - можно привязаться без особых рисков к удельному расходу материалов. Это успокоит экономистов и сохранит условие того, что качество анализа не пострадает при верном выполнении методик, разумеется, нужно заложить коэффициент на повторы, замаскировав его под обязательные контрольные процедуры. Типа, на 1000 анализов расход реагентов не должен превышать Х плюс 0,1(или иная цифры) на контрольные процедуры. Правда, это больше подходит для контроля работы всего отдела, но пыль в глаза пустить можно.
Обеспечение достоверности результатов анализа в лаборатории с учётом требований стандартов ГОСТ Р ИСО 5725, ГОСТ ISO/IEC 17025 и Критериев аккредитации. Примеры планирования и реализации процедуры внутрилабораторного контроля качества результатов измерений в зависимости от вида лабораторной деятельности, применяемых методов, определяемых величин, числа и периодичности рабочих проб.
С KPI надо осторожным быть, чтобы у сотрудников не появилась заинтересованность в конкретных результатах испытаний. Или люди будут гнаться за количеством протоколов, а на журналы и прочее забьют. Технически от подобных просьб можно отбиться, сославшись на нарушение политики беспристрастности вследствие появления заинтересованности сотрудников в объемах работ.