Главная
Поиск. Виджеты сервисов
Назад в раздел
Статьи по данной теме

Разделы

Основной блог Авторские статьи Аккредитация лабораторий Система менеджмента Техника лабораторных работ Лаборатория. Авторский блог Эксперты на связи
Условия использования
Политика конфиденциальности
Документация
ООО «Линко» © 2025
Методология проведения действий, связанных с рисками и возможностями в лаборатории
Методология проведения действий, связанных с рисками и возможностями в лаборатории

Методология проведения действий, связанных с рисками и возможностями в лаборатории

Риски, связанные с лабораторной деятельностью, должны были идентифицированы и устранены в рамках действующей системы управления рисками и возможностями. В этой статье рассмотрим практические рекомендации по применению ГОСТ 17025 в отношении рисков, советы по управлению рисками, методологию оценки рисков, построение матрицы рисков.


Содержание

Система управления рисками и возможностями
Практические рекомендации по применению пункта 8.5 ГОСТ 17025
Методология оценки рисков
Шкала значений риска
Мониторинг и пересмотр рисков
Практические советы по управлению рисками
Литература

Система управления рисками и возможностями

Система управления рисками и возможностями лаборатории рассматривает и учитывает риски и возможности, связанные с лабораторной деятельностью.

Следуя актуальным требованиям, риски, связанные с лабораторной деятельностью, должны были идентифицированы и устранены.

Классификация рисков должна строиться с учетом системного и процессного подхода, то есть риски должны отражать целостность и устойчивость процесса, происходящего в лаборатории. При построении классификации необходимо анализировать источники риска, объекты, несущие риск, субъекты, воспринимающие его.

Методы оценки риска, применяемые в лаборатории, должны обеспечивать возможность получения количественных и вероятностных характеристик риска в процессном подходе к управлению качеством в лаборатории.

Риски и возможности, связанные с лабораторной деятельностью, первоначально определяются наиболее опытным персоналом.

Для каждого потенциального рискового события с применением любых приемлемых методов определяются наиболее возможные или наиболее опасные (с точки зрения потенциальных последствий) варианты последствий.

На основании принятых во внимание потенциальных рисковых событий и возможных последствий предпринимаемые (планируемые) действия, связанные с рисками и возможностями, должны быть соразмерны их потенциальному влиянию на достоверность лабораторных результатов.

Анализ эффективности мероприятий после их выполнения осуществляют в течение года. К концу года формируется План-отчет действий в отношении рисков и Отчет-анализ эффективности мер воздействия в отношении рисков.

Мероприятия (меры воздействия) считаются эффективными, если при их реализации они дали возможности для улучшения деятельности, снизился уровень влияния причины на риск.

Эффективность = Возможность + (Увдо < Увпосле) ,

где Ув – уровень влияния.

На основании сведений, представленных в Отчете-анализе эффективности мер воздействия в отношении рисков за год, выносится решение в отношении предпринимаемых мер воздействий в отношении рисков, а также решение по самим рискам. На основании Отчета-анализа перечень рисков и мероприятий рисков пересматривается и актуализируется.

Новые риски или новые причины рисков могут быть выявлены в процессе деятельности лаборатории. В случае обнаружения информации, предпосылки, фактора, способствующих наступлению риска, ранее не включенных в Реестр рисков, руководство лабораторией анализирует, оценивает информацию и, в случае необходимости, издает распоряжение, в котором излагается информация, и перечисляются предполагаемые причины и последствия наступления риска.

Вернуться к содержанию

Практические рекомендации по применению пункта 8.5 ГОСТ 17025

Болдырев И. В. в книге «ИСО/МЭК 17025:2017. Практические рекомендации по применению» приводит комментарии и практические рекомендации к пункту 8.5 ISO/IEC 17025:2017.

Стандарт ISO/IEC 17025:2017 (E) «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» говорит нам:

8.5. Действия, связанные с рисками и возможностями (Вариант А)

Комментарии:

1. Риск (risk): влияние неопределённости на цели (ГОСТ ISO 31000 «Менеджмент риска. Принципы и руководство»).

2. Влияние может быть, как отрицательным, так и положительным.

3. Риск часто характеризуется ссылкой на потенциально возможные события и их последствия или комбинации событий и последствий.

4. Неопределённость — это состояние, заключающееся в недостаточности, даже частичной, информации, понимания или знания относительно события, его последствий или его возможности.


8.5.1. Лаборатория должна рассматривать риски и возможности, связанные с лабораторной деятельностью для того, чтобы:

a) гарантировать, что система менеджмента достигает намеченных результатов;

b) наращивать возможности для достижения целей и задач лаборатории;

c) предотвращать или уменьшить нежелательные воздействия и возможные сбои в лабораторной деятельности;

d) добиваться улучшений.

Комментарии:

1. Первый вопрос в рассмотрении рисков: «При наступлении каких событиях лаборатория не достигнет поставленной цели или не решит стоящие перед ней задачи»?

2. Второй вопрос: «При наступлении каких событий лаборатория достигнет целей и решит задачи быстрее или с меньшими затратами»?

3. Третий вопрос: «Как можно минимизировать вероятность нежелательных событий или предотвратить их появление»?

4. Четвёртый вопрос: «Как можно уменьшить тяжесть последствий нежелательных событий»?

5. Пятый вопрос: «Как можно реализовать возможности улучшения, вытекающие из благоприятных событий»?


8.5.2. Лаборатория должна планировать:

а) действия, затрагивающие риски и возможности;

б) каким образом

– внедрять и применять данные действия в рамках системы менеджмента;

– оценивать эффективность данных действий.

Примечание — Несмотря на то, что настоящий документ указывает, что лаборатория планирует действия по обращению с рисками, не установлено требование к формальным методам управления рисками или к документированному процессу управления рисками. Лаборатории сами могут решать, разрабатывать им или нет более расширенную методологию управления рисками, чем требуется в настоящем документе, например, путем применения других руководящих документов или стандартов.

Комментарии:

1. Полезным руководством по планированию действий, связанных с рисками, является ГОСТ ISO 31010 «Менеджмент риска. Методы оценки риска».

2. Смотри также статью «Менеджмент риска при лабораторных исследованиях» Лебедева М. И., Мошкова М. В.; журнал «Методы оценки соответствия» 2013, № 7.


8.5.3. Предпринимаемые действия, связанные с рисками и возможностями, должны быть соразмерны потенциальному влиянию на достоверность лабораторных результатов.

Примечание 1 — Примерами действий, связанных с рисками, могут быть идентификация и предупреждение угроз, принятие рисков с целью реализации возможности, устранение источника риска, изменение вероятности риска или его последствий, разделение рисков или принятие риска в соответствии с решением, на основе анализа информации.

Примечание 2 — Возможности могут привести к расширению области лабораторной деятельности, привлечению новых клиентов, использованию новых технологий или других возможностей с целью удовлетворения нужд клиентов.

Комментарии:

При рассмотрении рисков следует помнить, что главное в анализе риска — это не вероятность события, а тяжесть его последствия. Если событие имеет минимальные последствия, то нет смысла нести затраты по снижению вероятности его появления.

Вернуться к содержанию

Методология оценки рисков

В своих книгах «Менеджмент качества испытательной лаборатории. Практическое пособие» и «Все аспекты деятельности испытательной лаборатории. Практическое пособие» Надежда Лаврова подробно рассмотрела вопросы методологии оценки рисков.

Применяемые в испытательной лаборатории методы оценки риска должны обеспечивать возможность получения количественных и вероятностных характеристик риска в процессном подходе к управлению качеством в испытательной лаборатории.

При выборе метода оценки риска необходимо учитывать, что метод должен:

  • соответствовать рассматриваемой ситуации и организации;
  • предоставлять результаты в форме, способствующей повышению осведомленности о виде риска и способах его обработки;
  • обеспечивать прослеживаемость, воспроизводимость и верификацию процесса и результатов.

Метод оценки рисков должен позволять получать следующую информацию о риске:

  • оценка вероятностных характеристик риска;
  • количественная оценка уровня риска;
  • возможность получения количественных оценок выходных данных.

Процесс управления рисками должен включать в себя следующие стадии:

  • идентификация, анализ и определение степени рисков;
  • планирование необходимых мероприятий по устранению рисков;
  • осуществление мероприятий по устранению рисков;
  • анализ результатов и эффективности мероприятий по устранению рисков.

Важным аспектом при выборе метода оценки рисков является возможность давать последовательные и прогнозируемые результаты, которые достигаются более эффективно и результативно при условии, когда деятельность осознается и управляется как взаимосвязанные процессы, которые функционируют как согласованная система. Любая система менеджмента качества в первую очередь предназначена для управления взаимосвязанными процессами, которые направлены на достижение целей испытательной лаборатории в области качества. Понимание того, каким образом этой системой качества создаются результаты, позволяет организации эффективно оптимизировать систему и ее результаты деятельности.

При идентификации риска руководитель испытательной лаборатории должен определить следующую информацию:

  • наименование риска;
  • описание риска;
  • причины появления риска;
  • ответственное лицо.

Оценку рисков можно выполнить, ответив на следующие вопросы:

  • Что может случиться и почему (идентификация рисков)?
  • Какие будут последствия?
  • Какова вероятность возникновения в будущем?
  • Существуют ли какие-либо факторы, которые смягчают последствия риска или уменьшают вероятность риска?

Вернуться к содержанию

Шкала значений риска

Будет полезным создать шкалу значений в рамках организации, независимо от ее представления: количественная или качественная, представленная в виде таблицы, графика и т. д.

Оценка риска может проводиться на примере трехступенчатой системы.

Шкала значений риска

Рисунок 1. Шкала значений риска

Влияние:

  • низкий уровень (1) – легко исправить;
  • умеренный уровень (2) – ошибки возникают, но они очевидны (например, потеря доверия);
  • высокий уровень (3) – серьезные ошибки с возможными непоправимыми последствиями (вплоть до опасности для жизни и здоровья).

Вероятность появления: очень редко (1), редко (2) или часто (3).

Самый низкий риск (1/1зеленый) может быть классифицирован как приемлемый риск, в то время как самый высокий риск (3/3красный) обычно требует незамедлительного выполнения мер.

В случае небольшого риска (желтый) необходимо решить, является ли он все еще приемлемым или необходимо принять меры.

Пример ранжирования рисков

Рисунок 2. Пример ранжирования рисков

На основе анализа рисков может быть реализован механизм настройки предупреждающих мер.

Схема проведения анализа рисков

Рисунок 3. Схема проведения анализа рисков

Анализ риска обеспечивает:

  • понимание потенциальных опасностей и воздействия их последствий на достижение установленных целей лаборатории;
  • получение информации, необходимой для принятия решений;
  • понимание опасности и ее источников;
  • идентификацию ключевых факторов, формирующих риск, уязвимых мест лаборатории;
  • возможность сравнения риска с риском альтернативных лабораторий, методов и процессов;
  • обмен информацией о риске и неопределенностях;
  • получение информации, необходимой для ранжирования риска;
  • предотвращение новых инцидентов на основе исследования последствий произошедших инцидентов;
  • выбор способов обработки риска;
  • соответствие правовым и обязательным требованиям;
  • получение информации, необходимой для обоснованного решения о принятии риска в соответствии с установленными критериями;
  • оценку риска на всех стадиях лабораторного анализа.

Таблица 1 – Шкала ранжирования уровней тяжести последствий

Ранг Тяжесть Описание
1 Последствия отсутствуют Затрат ресурсов не требуются, на достижение целей не влияет
2 Последствия незначительны Устраняются в рабочем порядке, работы не останавливаются
3 Последствия серьезные Приостановка деятельности лаборатории
4 Последствия критические Штрафы за недостоверные данные, потерь заказчиков, деловой репутации, прекращение действия аккредитации

Таблица 2 – Шкала ранжирования вероятности возникновения

Ранг Вероятность Описание
А Низкая вероятность Низкая вероятность возникновения события в течение года (1 - 2 раза в год)
Б Средняя вероятность Вероятность возникновения события в течение года (3 - 4 раз в год)
В Высокая вероятность Событие в течение года неоднократно происходило в ИЛ и возможно повторится еще (более 5 раз в год)

Матрица ранжирования риска в зависимости от тяжести последствий и вероятности возникновения

Матрица ранжирования риска в зависимости от тяжести последствий и вероятности возникновения

Рисунок 4. Матрица ранжирования риска в зависимости от тяжести последствий и вероятности возникновения

Вернуться к содержанию

Мониторинг и пересмотр рисков

После принятия нужных мер по управлению рисками следует проводить не мониторинг, а пересмотр рисков. Периодический пересмотр рисков испытательной лаборатории проводится с целью корректировки их рангов, выявления новых рисков и мониторинга статуса мероприятий по снижению рисков.

Периодичность можно установить любую, но оптимально приурочить это к анализу со стороны руководства и проводить не менее, чем 1 раз в год.

Мониторинг включает в себя такие процедуры как:

  • проверка статуса реализации запланированных мероприятий по снижению выявленных рисков;
  • анализ эффективности проводимых мероприятий по снижению выявленных рисков;
  • переоценка существующих рисков (изменение их ранга);
  • выявление новых рисков и разработка дополнительных мероприятий.

Внеплановый пересмотр рисков проводится тогда, когда пересматривается или изменяется деятельность лаборатории (расширение или сокращение области аккредитации, изменение процессов и т. д.).

Вернуться к содержанию

Практические советы по управлению рисками

1. Собрать сотрудников с богатым опытом работы в лаборатории (желательно с разным функционалом), сотрудников юридического лица, имеющих полномочия принимать решения и/или распоряжаться бюджетом, и создать комиссию по работе с рисками (желательно оформить это приказом генерального директора или другого представителя высшего руководства).

2. Провести совместный мозговой штурм, чтобы каждый участник предложил свои риски. В ходе обсуждения риски могут быть или укрупнены или детализированы.

Для мозгового штурма так же могут быть использованы:

  • данные об обеспечении ресурсами процессов лаборатории;
  • итоги проведения внутренних аудитов;
  • выявленные несоответствующие требованиям работы;
  • удовлетворенность потребителей (полученные жалобы и претензии);
  • предложения о внедрении новых методов исследования;
  • результаты анализа СМ со стороны руководства;
  • другие факторы внешней и внутренней среды (контекста) лаборатории, помогающие выявить потенциальные риски.

3. Разработать формы документов, в которые будут вноситься риски и отображаться работа с ними.

4. Определиться, как будет обнаруженный риск анализироваться и оцениваться.

5. Составить шкалы ранжирования рисков.

6. Составить матрицу приоритетности риска.

7. Переходить к обработке риска, а именно к выбору и осуществлению методов по изменению статуса риска (модификации). Основное требование для обработки риска – это экономическая целесообразность действий, которые позволят сделать риск допустимым.

Вернуться к содержанию

Литература
Ссылка на источник

9 сентября 2022 г. 10:06

 2,9 К    1,2 К

Реклама

Общество с ограниченной ответственностью "Линко", ИНН 7203563403, ERID: 2VtzqxFhmzm

Почта Линко

Отправитель: Общество с ограниченной ответственностью "Линко"

ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Интерактивный курс

  • 32 интерактивных занятия по всем основным темам.
  • Разработка Руководства по качеству и процедур в ходе курса.
  • Лекционная часть материалов включена в занятия.

Доступен c 9 июня 2025 г.

Подробнее

Изменения в документах

Расширен перечень сведений, обязательных к передаче в ФСА. Изменения к Приказу МЭР 704

Опубликован Приказ Минэкономразвития РФ № 730 от 20.11.2024. В отношении аккредитованных испытательных лабораторий дополнительно к сведениям, указанным в пункте 1 Положения о составе сведений, представляемых аккредитованными лицами в ФСА, необходимо предоставлять следующие сведения ...


Новая версия методических рекомендаций СМ № 04.1-4.0009 вступила в силу

Калибровочные лаборатории могут руководствоваться документом при подготовке к процедуре аккредитации, РОА, подтверждения компетентности аккредитованного лица. Новая версия рекомендаций — 05.1 от 3 февраля 2025 г. опубликована на официальном сайте Росаккредитации. Документ вводится в действие c 17 февраля 2025 г.


Протокол испытаний: как правильно оформить документ по ГОСТу

Рассмотрим оформление протоколов испытаний в соответствии с требованиями законодательства. Особое внимание уделим положениям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и ГОСТ Р 58973-2020. Подробно разберем каждый пункт этих требований и дадим рекомендации, как правильно оформить протоколы испытаний, чтобы избежать проблем на проверках.

Познакомиться со статьей

Семинары серии «Весенняя капель»

Примите участие во всех встречах весеннего цикла.

Работа с рисками и возможностями

2 ак.ч

Работа с рисками и возможностями Записаться

Записи. Результаты. Данные и информация

5 ак.ч

Записи. Результаты. Данные Записаться

Ключевые правила расчета сроков на ПК-1-2-5

1 ак.ч

Ключевые правила расчета сроков на ПК-1-2-5 Записаться

ГОСТ 17025: персонал, конфиденциальность, беспристрастность и помещения

2 ак.ч

ГОСТ 17025: персонал, конфиденциальность, беспристрастность, информация и помещения Записаться

Новая политика ФСА. Области технической компетенции

1 ак.ч

Новая политика ФСА. Области технической компетенции Записаться

Требования к структуре. Практикум

6 ак.ч

Требования к структуре. Практикум Записаться

Интерактивный модуль «Процессный подход в лаборатории» возвращается

Успейте записаться первыми на новый семинар-практикум от Линко

Интерактивные карточки

Помогут лучше осовоить материал и интересно провести время.

Семинар-практикум

Строим подробнейшую схему всего процесса "Управление документами и записями".

Перейти к модулю

Актуальные темы

Применение мозгового штурма в лаборатории

Мозговой штурм — это метод, который используется для стимулирования группы людей к разработке идей. Может сопровождать все этапы процесса управления рисками (идентификацию, анализ источников, факторов риска, анализ и оценку риска и его обработку).


Метод Дельфи в лаборатории: как эксперты помогают принять верное решение

Один из групповых методов экспертных оценок, который позволяет обобщить в одно мнение оценки многих специалистов. Метод Дельфи применяется для прогнозирования развития событий. Может эффективно применяться для оценки рисков.


Открытая разработка документов - 2025

Открытая разработка документов Новая версия РК выходит 1 марта

Проект поможет в разработке своего руководства. Элитный документ, проверенный и усиленный в юридических вопросах. Более объективный продукт нового поколения. Новая СМ от Линко, не имеющая аналогов.

 
Подробнее об ОРД-25 и ОРД-Эксперт

Линко Практикум

Могут принять участие 2‑10 сотрудников Вашей лаборатории или можете участвовать сами.


Небольшая лекция позволит вспомнить материал или получить новые знания. Работайте в группе с преподавателем в формате практики, чтобы закрепить теоретический материал и лучше понять его применение в реальных ситуациях.


Беспристрастность и конфиденциальность. Практикум по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

Доступен 12 мая 2025 г.

6 ак.ч

При обнаружении риска для беспристрастности лаборатория должна быть в состоянии продемонстрировать то, как она устраняет или минимизирует такой риск.

Подать заявку

Требования к структуре. Практикум по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

Доступен 26 мая 2025 г.

6 ак.ч

Лаборатория должна определить управленческую структуру и взаимосвязи между службами, установить полномочия всех сотрудников, документировать свои процедуры, демонстрировать, как она минимизирует соответствующие риски.

Подать заявку

Требования к ресурсам. Персонал. Практикум по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

Доступен 2 июня 2025 г.

6 ак.ч

Персонал должен работать в соответствии с системой менеджмента. Необходимо документировать требования к компетентности, гарантировать, что персонал обладает компетентностью для выполнения деятельности и для оценки значимости отклонений.

Подать заявку

Выберите любую тему для участия

Выбрать Практикум

Органолептический анализ в лаборатории. Требования к помещениям и условиям окружающей среды

Расскажем о требованиях законодательства к проведению органолептических испытаний, проектированию лабораторных помещений, контролируемым параметрам окружающей среды и освещённости. Обратим внимание на стандарты и руководства, которые необходимо соблюдать при проведении органолептических испытаний.

Познакомиться со статьей

Новые нормативы и стандарты

Введены новые стандарты для испытательных лабораторий. Легкая промышленность

Производство продукции лёгкой промышленности охватывает широкий ассортимент товаров. Перед тем как одежда, обувь и трикотаж попадут к конечному потребителю, они должны пройти ряд испытаний и проверок. Мы подготовили подборку последних стандартов для лабораторий, играющих важную роль в обеспечении качества и безопасности такой продукции.


На обсуждении новые нормативы качества воды и ПДК в водных объектах

Новый приказ заменит действующий в настоящее время приказ Министерства сельского хозяйства РФ от 13 декабря 2016 г. № 552. В случае принятия вступит в силу 1 сентября 2025 года. Из перечня нормативов исключается ряд загрязняющих веществ, добавляется нефтеокисляющий микробный препарат «Океанида».


Курсы и семинары. Весна 2025

Контроль качества результатов измерений (анализа). Нормативные документы и требования к контролю качества анализа на основании ГОСТ Р ИСО 5725-2002

9 - 10 апреля 2025 г.

16 ак.ч

Что Вы узнаете:

Планирование, проведение ВЛК, оценка приемлемости результатов анализа, примеры расчета погрешности методики, документирование, сопоставление результатов испытаний двух лабораторий, проведение анализа МСИ.

Для кого:

Руководители лабораторий, менеджеры по качеству и испытатели.

Записаться

Оценка неопределенности результатов измерений в испытательной лаборатории

11 апреля 2025 г.

5 ак.ч

Что Вы узнаете:

Ответы на теоретические и практические вопросы оценки неопределенности результатов измерений, включая отличия неопределенности от погрешности, виды, методы оценивания, источники, примеры расчета неопределенности.

Цель семинара:

Избавить слушателей от невольного страха перед «Великим и ужасным Гудвином» – неопределенностью измерений.

Записаться

Оценивание неопределенности измерений с учетом неопределенности пробоотбора

11 апреля 2025 г.

3 ак.ч

Что Вы узнаете:

Зачем рассчитывать неопределенность при отборе проб и как это сделать; термины и определения; подходы к оцениванию неопределенности отбора проб; источники неопределенности; алгоритм оценки неопределенности при отборе проб.

Вы научитесь:

Рассчитывать неопределенности при отборе проб, принимать решения по результатам проведения отбора проб.

Записаться

Оценка неопределенности результатов измерений и отбора проб в испытательной лаборатории

11 апреля 2025 г.

8 ак.ч

Что Вы узнаете:

Ответы на теоретические и практические вопросы оценки неопределенности, включая отличия неопределенности от погрешности, виды, методы оценивания, источники, примеры расчета неопределенности.

Цель семинара:

Избавить слушателей от невольного страха перед «Великим и ужасным Гудвином» – неопределенностью измерений.

Записаться

Метрологическая прослеживаемость лабораторий

24 - 25 апреля 2025 г.

16 ак.ч

Что Вы узнаете:

Принципы метрологической прослеживаемости, международную систему величин и единиц, основные действия при установлении прослеживаемости.

Вы научитесь:

Выбирать и применять подходящие эталоны, обобщать опыт обеспечения единства измерений, применять разъяснения и рекомендации по требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.

Записаться

Управление записями в испытательной лаборатории

29 - 30 апреля 2025 г.

16 ак.ч

Будут рассмотрены:

Требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Критериев аккредитации, предъявляемые к ведению записей в испытательной лаборатории, варианты обеспечения лабораторией соответствия данным требованиям.

Вы научитесь:

Формировать и вести лабораторные записи в соответствии с требованиями, применять правила управления, в том числе внесения изменений, резервного и архивного хранения записей.

Записаться

Внедрение методик (методов) измерений в Испытательной лаборатории (верификация и валидация методик)

16 мая 9:00 мск

8 ак.ч

Будут рассмотрены:

Вопросы внедрения методик в деятельность испытательной лаборатории в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.

Что разберем:

Валидация и чем она отличается от верификации, что делать, если нужно валидировать методику, с чего начать, конкретные примеры, ответы на вопросы.

Записаться

Подготовка лаборатории к подтверждению компетентности, аккредитации

28 - 30 мая 2025 г.

24 ак.ч

Что вы узнаете:

Как подготовить лабораторию к прохождению процедуры аккредитации или подтверждения компетентности (ПК) в национальной системе аккредитации, какие документы разработать, сформировать, кому, когда предоставить?

Особенность:

Полный комплект знаний для успешной подготовки к аккредитации и ПК в НСА оценят менеджеры по качеству, специалисты и руководители ИЛ.

Записаться

При обучении на курсах Вы получите
удостоверение о ПК

Удостоверение о повышении квалификации является государственным документом, имеет юридическую силу и подтверждает факт успешного обучения по выбранной программе.

Лицензия № Л035-01215-72/00958262 подтверждает право вести образовательную деятельность.

Отправить заявку очень просто: сделайте это в один клик с платформы или напишите на почту: info@linco.spb.ru

Чат. Линко Форум. Лаборатории

Наш Телеграм чат для Лабораторий. Тысячи специалистов общаются вместе, задают вопросы и получают ответы. Множество рубрик, материалов, документов и ценных ссылок. Богатый источник данных. Этот инструмент подойдет Вам.

Присоединиться

Весенние семинарские дни

 

9,91 балла
Учебный центр Линко получил 717 оценок и отзывов за год

Первые Практикумы

ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий

Выберите любую тему для участия

Выбрать Практикум

Подробные статьи

Пройдите простую регистрацию, чтобы получить доступ к материалам.

Регистрация Вход

Центр информации

Поддержка пользователей, быстрая обратная связь по работе сервисов Линко.

Написать