Мы посмотрели наш вебинар по теме «Как подготовиться к ВКС: ключевые шаги подготовки» и решили еще раз вам рассказать, о чем там говорилось.

Разберем основные моменты, связанные с проведением экспериментальной оценки и видеосъемкой во время ВКС.

Видеофайлы должны быть представлены в формате MP4, что позволяет просматривать их непосредственно в облачном хранилище без необходимости скачивания на компьютер. Такой формат удобен как для экспертов, так и для заказчика, предоставляя возможность проверки загруженного материала на наличие ошибок при переносе данных.

При съемке видео необходимо использовать тыльную камеру устройства, избегая режима селфи. В кадре должен быть виден сотрудник, демонстрирующий процесс. При этом сотрудник, участвующий в записи, обязан представиться, назвав свою фамилию, имя, отчество и должность.

Некоторые эксперты могут потребовать дополнительную идентификацию сотрудника, например, предъявление паспорта. В ходе экспериментальной оценки, проводимой на основе видеозаписи, все действия и заявления демонстрируются и озвучиваются.

Часто встречающейся ошибкой лабораторий является отсутствие в видеозаписи информации о проведении необходимых проверок и калибровок оборудования. Например, при проверке стабильности градуировочных характеристик сотрудник может забыть упомянуть о проведенной градуировке и дате последней проверки по соответствующей методике.

При измерениях параметров физических факторов необходимо указать измеренное расстояние или площадь помещения, так как от этого зависит количество контрольных точек.

Несмотря на то, что требования методики кажутся сотрудникам очевидными, отсутствие их явного обсуждения может привести к критическим ошибкам и невыполнению требований в полной мере.

Поэтому крайне важно научиться грамотно работать с видеозаписью. К счастью, у нас есть возможность предварительно изучить методику и потренироваться в её применении. Сотрудники могут самостоятельно разобрать требования, провести несколько пробных записей, проанализировать их и выявить возможные погрешности.

На практике часто встречаются ситуации, когда сотрудники допускают ошибки, связанные с незнанием правил или неуверенностью перед камерой. Например, при экспериментальной оценке одна сотрудница использовала нестандартное оборудование, что противоречило требованиям методики. Это произошло из-за недостатка опыта работы с видеозаписью.

Поэтому крайне важно просматривать записанные материалы и следить за соблюдением всех требований системы менеджмента. Часто встречаются случаи внесения исправлений в записи, не соответствующих установленным правилам.

Например, попытки исправить ошибку с помощью замазки или неразборчивого зачеркивания приводят к несоответствию принятой процедуры.

Следовательно, необходимо уделять особое внимание точности и аккуратности при проведении экспериментальной оценки и оформлении её результатов. Соблюдать правила округления данных, как это прописано в методике. Важно, чтобы все действия, включая отображение результатов на экране оборудования, были четко зафиксированы на видеозаписи.

При этом следует позаботиться о качественном видеоматериале: обеспечить четкий фокус, стабильный неподвижный кадр и избегать резких движений.

В случае проведения свидетельской оценки с участием заказчика, рекомендуется предварительно проверить качество интернет-соединения на месте проведения мероприятия.

Перед отправкой видеозаписи необходимо ее тщательно просмотреть, обращая внимание на возможные несоответствия, дублирование действий и другие технические ошибки. В случае обнаружения существенных недостатков, целесообразно провести повторную запись.

Помните, что эксперты выступают в роли заказчиков. В случае возникновения проблем с методикой или другими аспектами исследования, необходимо незамедлительно проконсультироваться с экспертами для их разрешения. Некоторые эксперты могут включать специфические элементы в задание с целью оценки эффективности системы менеджмента. Например, они могут запросить заключение, интерпретацию данных или мнение по конкретному вопросу. В таких случаях важно правильно задокументировать процедуру взаимодействия с заказчиком и продемонстрировать работоспособность системы менеджмента.

Во время проведения экспериментальной оценки рекомендуется вести подробные записи в блокноте. Это позволит избежать потерь информации, вызванных стрессом ситуации. Не полагайтесь на память, так как в условиях проверки концентрация может снизиться. Идеальный вариант – присутствие ассистента, который будет фиксировать все инструкции и замечания экспертов.

• Строгое следование методике, включая правила округления.
• Запись всех действий с четким фокусом и стабильной камерой.
• Проверка интернет-соединения перед свидетельской оценкой.
• Внимательная проверка видеозаписи на наличие ошибок и несоответствий.
• Перезапись в случае обнаружения существенных недостатков.

Посмотреть запись трансляции вебинара «Как подготовиться к ВКС: ключевые шаги подготовки» можно бесплатно, записавшись на занятие здесь.