Декларация о беспристрастности и независимости лаборатории разрабатывается в виде отдельного документа и утверждается руководителем юридического лица. Обеспечение объективной и независимой деятельности лаборатории.
Декларируемые особенности
1. Гарантия независимости и беспристрастности
2. Обеспечение ресурсами
3. Организационная структура
4. Персонал
5. Риски
6. Обязательства и ответственность
Гарантией беспристрастности и независимости лаборатории от любого коммерческого, финансового, административного и иного давления, влияющего на результаты исследований (испытаний), измерений, отбор проб и подготовки протоколов, является:
Декларация о беспристрастности и независимости лаборатории разрабатывается в виде отдельного документа и утверждается руководителем юридического лица. В целях обеспечения объективной и независимой деятельности испытательной лаборатории (центра) декларируем следующие особенности:
Администрация организации (руководство) не вправе оказывать давление (административное, финансовое, коммерческое и любое другое) на сотрудников и руководство ИЛ, способное повлиять на результаты измерений (испытаний), их трактовку и оценку. Руководство гарантирует независимость лаборатории от административного, финансового, коммерческого давления, способного оказать влияние на достоверность результатов исследований (испытаний), измерений.
Объективность и беспристрастность испытаний (измерений), проводимых работниками ИЛ по гражданско-правовым договорам оказания соответствующих услуг, гарантируется незаинтересованностью предприятия в результатах исследований.
Организация обеспечивает лабораторию за счёт собственных средств и ресурсов отдельными помещениями для проведения исследований (испытаний), измерений, оборудованием и другими материально-техническими ресурсами. Лаборатория является независимой в техническом, финансовом, юридическом отношении от заказчиков или иных лиц, заинтересованных в результатах исследований (испытаний), измерений.
Не допускается ознакомление Заказчика и (или) иных лиц, не участвующих в проведении и обработке результатов исследований (испытаний), измерений, до оформления и утверждения протоколов в установленном порядке.
Исключена возможность воздействия на работника лаборатории со стороны Заказчика с целью изменения результатов исследований (испытаний), измерений. Работник, подвергшийся противозаконному давлению, обязан сообщить об этом руководителю лаборатории.
Испытательная лаборатория (центр) является структурным подразделением организации.
Структура организации и лаборатории обеспечивает выполнение ее функций в качестве испытательной лаборатории (центра) и исключает возможность воздействия на достоверность результатов исследований (испытаний), измерений.
Руководство организацией осуществляет руководитель организации. Общее руководство лабораторией, а также контроль за качеством и достоверностью выполнения работ по исследованиям (испытаниям), измерениям осуществляет руководитель лаборатории, назначенный на эту должность руководителем организации.
В лаборатории имеется штат компетентных специалистов, необходимый для проведения исследований (испытаний), измерений в соответствии с утвержденной областью аккредитации. Сотрудники имеют соответствующее профильное образование и необходимый уровень подготовки для выполнения работ по исследованиям (испытаниям), измерениям. Руководство организации обеспечивает постоянное повышение квалификации и поддержание компетентности сотрудников лаборатории.
Каждый сотрудник лаборатории в пределах своих знаний и компетенции в ходе проведения исследований (испытаний), измерений действует самостоятельно, руководствуется нормативно-технической документацией, должностными инструкциями и как специалист несет персональную ответственность за результаты проведенных им исследований (испытаний), измерений.
Сотрудники лаборатории подчиняются внутренним локальным организационно-распорядительным документам организации, регулирующим вопросы трудовой дисциплины, указаниям и распоряжениям руководства организации, касающимся ее деятельности. В части, непосредственно относящейся к основной деятельности ИЛ, сотрудники руководствуются только соответствующими нормативными документами (стандартизованными методиками измерений), необходимыми для проведения испытаний (измерений) в заявленной области аккредитации.
Система оплаты труда в организации позволяет обеспечить беспристрастность выполнения работ по исследованиям (испытаниям), измерениям сотрудниками лаборатории. Размер оплаты труда не зависит от объема выполняемой работы, положительных или отрицательных результатов исследований (испытаний), измерений и их трактовки.
Персонал лаборатории осознает значимость своей деятельности и ответственность за обеспечение беспристрастности работ и достоверности результатов исследований (испытаний), измерений.
Лаборатория осуществляет идентификацию, учет и анализ потенциальных рисков беспристрастности в процессах, оказывающих влияние на выполнение работ по исследованиям (испытаниям), измерениям, проводит оценку возможных последствий и разрабатывает мероприятия по снижению рисков и их предотвращению.
Организация проводит мероприятия по выявлению, предотвращению конфликтов интересов. В случае выявления конфликтов интересов руководство организации и лаборатории проводит мероприятия по их разрешению.
Руководство организации и лаборатории обязуется обеспечить беспристрастность при выполнении исследований (испытаний) и измерений, признает и обязуется обеспечить требования, установленные в ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 "Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий".
Принятие решений, ответственность за деятельность лаборатории возложены на руководителя лаборатории.
В случае оказания услуг ненадлежащего качества организация несет ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
11 октября 2020 г. 21:30
Практикум по п. 7.10.1 c)
Процедура должна обеспечивать проведение оценки значимости несоответствующей установленным требованиям работы, в том числе анализ ее воздействия на предыдущие результаты.
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Формы записей
Практикум по 8.1 - 8.4
Деловая игра с преподавателем
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Схема области применения системы менеджмента
Управление документацией и записями в лаборатории. Процедура
Организация архивного дела в лаборатории. Процедура
Правила резервного копирования
Практикум по 8.8
Деловая игра. Разработка Программы внутренних аудитов.
Деловая игра с преподавателем
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Программа внутреннего аудита в лаборатории
Планы внутренних аудитов в лаборатории на год
Отчет о внутреннем аудите
Практикум по п. 8.9.3 с)
Входные данные анализа со стороны руководства должны быть зарегистрированы и включать информацию относительно пригодности политик и процедур.
Подробные схемы процессов
Полные примеры документов:
Подробная и полезная оценка результативности. Пример
Анализ СМ со стороны руководства в лаборатории. Пример