Расскажем о важности правильного оформления отчётных документов в лабораториях и необходимости корректного указания единиц измерения в отчётах о результатах деятельности. Опишем различия в названиях отчётов в зависимости от сферы деятельности и приведем стандарты, регламентирующие требования к отчётам для испытательных, калибровочных и медицинских лабораторий.
Содержание
Наименование отчета о результатах деятельности лаборатории
Требования к указанию единиц измерения в отчетах о результатах
Указание в протоколе испытаний несистемных единиц
Указание результатов в единицах величин, отличных от зафиксированных в ОА
Заключение
В современном мире лаборатории играют важную роль в обеспечении качества продукции и услуг, проведении исследований и контроле за соблюдением стандартов. Результаты их работы должны быть достоверными и прозрачными для всех заинтересованных сторон. Лаборатории много внимания уделяют правильному оформлению отчетных документов, но иногда забывают о соблюдении требований, предъявляемых к единицам измерения. Неочевидные нюансы могут оставаться вне поля зрения сотрудников, оформляющих протоколы. Правильное указание единиц измерения важно для обеспечения точности и сопоставимости результатов.
Наименование отчета о результатах деятельности лаборатории |
Для начала хотелось бы разобраться в нюансах терминологии – дело в том, что отчетный документ лаборатории может называться по-разному в зависимости от сферы деятельности организации. Требования к отчетам о результатах изложены прежде всего в стандартах, регламентирующих требования к компетентности лабораторий, а также в правовых актах, нормирующих ту или иную деятельность. В связи с этим название отчетов может варьировать.
Требования к отчетам о результатах, оформляемым испытательной лабораторией, подробно изложены в следующих стандартах:
1) Для испытательных лабораторий предусмотрена некоторая свобода выбора. ГОСТ ISO/IEC 17025 оперирует преимущеcтвенно понятием «отчет», но согласно уточняющему ГОСТ Р 58973 (пункт 5.10) отчетный документ может наименоваться протоколом испытаний, протоколом об испытаниях или отчетом об испытаниях. В случае отбора проб ГОСТ ISO/IEC 17025 предусмотрено оформление акта отбора образцов.
2) Для калибровочных лабораторий это может быть сертификат калибровки, протокол поверки, свидетельство о поверке, аттестат.
3) Медицинские лаборатории оформляют отчет о результатах клинических лабораторных исследований (пункт 16 Приложения № 1 к Правилам проведения лабораторных исследований, утвержденных приказом Министерства здравоохранения РФ от 18 мая 2021 г. № 464н).
Требования к указанию единиц измерения в отчетах о результатах |
ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, пункт 7.8.2.1 прямо говорит, что в целях минимизации возможности неправильного понимания или неправильного использования информации каждый отчет должен включать помимо прочего результаты с единицами измерения. Стандарт делает оговорку, что единицы измерения указываются в случае, если это применимо и у лаборатории нет обоснованных причин не выполнять это требование.
Также с единицами измерения в протоколах лаборатория сталкивается, когда указывает неопределенность измерений. Она должна быть представлена в тех же единицах, что и измеряемая величина, если не выбрано представление неопределенности в относительном виде по отношению к измеряемой величине (например, в процентах). Это справедливо в отношении как испытательных, так и калибровочных лабораторий – общие требования к их компетентности определены в ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
Стоит отметить, что правила к оформлению протоколов ГОСТ Р 58973-2020 распространяются на испытательные лаборатории, выполняющие испытания продукции для целей подтверждения соответствия, что несколько сужает область применения стандарта. Так, например, ГОСТ Р 58973-2020, пункт 4.1 говорит нам: при оформлении протокола испытаний для целей подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов Таможенного союза протокол испытаний оформляют также с учетом требований, изложенных в соответствующих технических регламентах Союза.
В отношении дополнительных требований к отчетам о результатах, оформляемым калибровочными лабораториями целесообразно рассматривать такие документы как:
Медицинские лаборатории стоят особняком. Согласно Критериям аккредитации медицинских лабораторий (пункт 27(1) Приказа Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707) медицинская лаборатория должна соответствовать требованиям, установленным положениями ГОСТ Р ИСО 15189-2024. Раздел стандарта, посвященный требованиям к отчетам и единицам измерения, аналогичен положениям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019:
Каждый отчет должен содержать … результаты исследований с указанием, где это уместно, единиц измерения, приведенных в единицах СИ, единиц, прослеживаемых до единиц СИ, или других применимых единиц измерения (если у лаборатории нет задокументированных причин не предоставлять данную информацию).
Пункт 7.4.1.7 дополняет: отчет должен включать интерпретацию результатов и комментарии, если есть риск неверной интерпретации, когда на региональном или национальном уровне используются различные единицы измерения.
Далее мы хотели бы заострить внимание на нюансах, связанных с указанием единиц измерения в протоколах испытаний, оформляемых испытательными лабораториями.
Указание в протоколе испытаний несистемных единиц |
Согласно требованиям к оформлению результатов, изложенным в ГОСТ Р 58973-2020, пункт 4.3:
Результаты измерений в протоколе испытаний должны быть выражены в единицах величин, допущенных к применению в Российской Федерации по ГОСТ 8.417 «Государственная система обеспечения единства измерений. Единицы величин».
При этом допускается указание в протоколе испытаний несистемных единиц, допущенных к применению в Российской Федерации в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31 октября 2009 г. № 879 (далее – ПП РФ № 879), если они используются при формировании нормативов к объекту испытаний. Положение устанавливает допускаемые к применению в РФ единицы величин, их наименования и обозначения, а также правила их применения и написания. Данное Постановление обязательно для применения во всех сферах лабораторной деятельности и имеет большую юридическую силу по сравнению с ГОСТ 8.417, в связи с чем не допустимо использование единиц измерения, отсутствующих в ПП РФ № 879, даже если они допущены ГОСТом.
Указание результатов в единицах величин, отличных от зафиксированных в области аккредитации |
При использовании в протоколах единиц измерения, имеющих иную размерность, чем принято в области аккредитации лаборатории, последняя рискует получить несоответствие на процедуре подтверждения компетентности. Однако при детальном рассмотрении оказывается, что данное замечание является неправомерным. И вот почему.
В Российской Федерации допускаются к применению кратные и дольные единицы от основных единиц СИ, производных единиц СИ и отдельных внесистемных единиц величин, образованные с помощью десятичных множителей и приставок (пункт 8 Положения о единицах величин, допускаемых к применению в РФ, утвержденных ПП РФ № 879). Аналогичное положение присутствует в ГОСТ 8.417-2024 "Государственная система обеспечения единства измерений. Единицы величин" (пункт 4.1).
Множители, приставки и обозначения приставок для образования кратных и дольных единиц величин приведены в приложении № 5 к Положению о единицах величин (аналогично в пункте 7.1 ГОСТ 8.417).
Таким образом, используя множители и приставки, мы сокращаем запись, а единица величины не меняется. Например, при указании в протоколе испытаний микрометров (мкм) при прописанных в области аккредитации миллиметров (мм) требования регламентирующих нормативно-правовых актов соблюдаются, т.к. мы продолжаем использовать одну и ту же единицу величины - метр.
То же самое касается случаев, когда размерность единиц измерения норматива (например, используемого для подтверждения соответствия качества продукции) не совпадает с заявленной в области аккредитации. Лаборатория вправе использовать множители и приставки, т.к. это разрешено действующим законодательством.
При отстаивании своей позиции лаборатория может ссылаться на ГОСТ 8.417, если она выдает протокол испытаний, в остальных случаях можно ссылаться на ПП РФ № 879. Этот момент лаборатория может прописать в своей системе менеджмента:
Единицы измерения указываются в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31 октября 2009 г. № 879
Заключение |
В заключении хочется отметить, что при указании единиц измерения в отчетах о результатах сотрудникам лаборатории следует проявлять бдительность и не допускать тривиальных ошибок, таких как:
Правильное указание единиц измерений в протоколах испытаний помогает обеспечить высокое качество работы лабораторий и достоверность результатов. Это способствует повышению доверия к лабораториям со стороны заказчиков и регуляторов.
Узнать подробнее о требованиях ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Критериев аккредитации, предъявляемых к ведению записей в испытательной лаборатории, а также о том, каким образом лабораториям обеспечить соответствие данным требованиям, вы можете на курсе повышения квалификации «Управление записями в испытательной лаборатории».
4 апреля 2025 г. 18:45
Практикум по пп. 8.5.1 и 8.5.2
Лаборатория должна идентифицировать риски и возможности, чтобы предотвратить сбои и добиться улучшений. Необходимо интегрировать эти действия в систему менеджмента и оценить их ...
Практикум по 6.4
Лаборатория должна быть оснащена всем необходимым оборудованием. Важно учитывать ISO 17034.
Подтверждение калибровки оборудования. Все приборы идентифицируются, неисправные ...
Практикум по п. 7.10.1 c)
Процедура должна обеспечивать проведение оценки значимости несоответствующей установленным требованиям работы, в том числе анализ ее воздействия на предыдущие результаты.
Практикум по п. 7.2.1
Лаборатория должна обеспечивать актуальность и доступность всех методов и методик, используемых в работе,
и следовать установленным процедурам. Отклонения от методов допускаются только при техническом ...