В этой статье мы определим права, обязанности, ответственность лаборатории и дополним Положение о лаборатории как структурном подразделении организации.

Права лаборатории
Лаборатория на производстве
Обязанности
Ответственность

В разделе «Права» Положения о лаборатории рекомендуется перечислить права, которые передаются юридическим лицом лаборатории. К таким правам может относиться:

• отбор и проведение исследований (испытаний), измерений образцов;
• оформление, утверждение и выдача результатов исследований Заказчику;
• использование печати юридического лица для утверждения документов лаборатории, в том числе протоколов испытаний;
• рассмотрение запросов, тендеров и договоров, анализ контрактов на проведение исследований;
• передача работ по исследованиям внешним поставщикам с целью проведения работ по исследованиям в рамках субподряда (также проведение переговоров с Заказчиком по вопросам передачи таких работ);
• разработка, утверждение, применение внутренних документов лаборатории, форм документов (к таким документам могут относиться инструкции и процедуры, графики, планы и иные документы внутренних процессов лаборатории, в том числе для оформления результатов исследований);
• осуществление взаимодействия с внешними организациями по вопросам консультирования, получения услуг; надзорными, контролирующими органами по вопросам выполнения предписаний или иным вопросам; взаимодействие с иными лабораториями с целью проведения межлабораторных сличений;
• осуществление сбора обратной связи (анкетирования) о качестве лабораторных услуг, оказанных Заказчикам;
• осуществление аннулирования результатов исследований и уведомление об этом Заказчика в рамках управления несоответствующей работой;
• ведение учета и рассмотрение претензий (жалоб), формирование ответов, проведение переговоров с лицами, оставившими претензии;
• участие в разработке документов и регламентов юридического лица.

Вернуться к содержанию

Для производственных предприятий, где лаборатория осуществляет контроль качества производимой продукции, может быть определено право лаборатории:

• требовать обеспечение возможности проведения повторных работ по отбору образцов для выполнения исследований, требовать обеспечение доступа к точкам отбора образцов с целью выполнения программы производственного контроля, планового, внепланового и иного контроля качества продукции и сырья;
• информировать надзорные и контролирующие органы о качестве производимой продукции в соответствии с законодательством Российский Федерации;
• участвовать в разработке программы производственного контроля качества продукции.

Вернуться к содержанию

Юридическое лицо возлагает на лабораторию обязанности, которые лаборатория должна выполнять для реализации целей. Перечень таких обязанностей определяется в соответствующем разделе Положения о лаборатории.

Главной обязанностью лаборатории является выполнение возложенных на нее функций, которые были определены в разделе «Функции», а также обеспечение достоверности и точности проведения исследований, полноты и своевременности выполнения заказов по исследованиям.

У лаборатории могут быть обязанности по обеспечению выполнения требований надзорных и контролирующих органов, органа по аккредитации. К таким обязанностям относится:

• предоставление отчетов о своей деятельности, отчетов и результатов контроля качества продукции;
• обеспечение выполнения требований в области лицензируемых видов деятельности;
• обеспечение соблюдения требований охраны труда и пожарной безопасности;
• обеспечение доступа представителей контролирующих, надзорных органов, органа по аккредитации и лиц, уполномоченных на проведение экспертиз, в помещения лаборатории, а также к документам лаборатории с целью проведения проверок, контролирующих мероприятий.

В обязанности лаборатории можно включить также следующее:

• обеспечение соответствия лаборатории требованиям законодательства, критериям аккредитации и требованиям стандартов, регулирующих деятельность лаборатории;
• поддержание технической оснащенности и бесперебойности функционирования лаборатории;
• подбор и комплектация лаборатории персоналом, определение функциональных обязанностей и ответственности персонала, осуществление оценки и повышения компетентности, стажировка персонала;
• поддержание условий проведения исследований и хранения образцов, поддержание помещений, оборудования в надлежащем состоянии для проведения исследований;
• поддержание и актуализация нормативно-технической документации (внешней и внутренней), необходимой для проведения работ по исследованиям;
• организация мониторинга достоверности результатов исследований;
• организация поверки средств измерений, аттестации испытательного оборудования, верификации и валидации методик;
• обеспечение ведения записей о проведении работ по исследованиям и др. обязанности;

Вернуться к содержанию

Ответственность очень просто определить, исходя из обязанностей лаборатории, а также детализировать при необходимости. Обязанности и ответственность лаборатории во многом повторяют состав должностных, рабочих инструкций руководства, персонала лаборатории.

В соответствующем разделе Положения о лаборатории устанавливается Ответственность за выполнение функций, возложенных на лабораторию, а также за обеспечение достоверности и точности проведения исследований, полноту и своевременность выполнения заказов по исследованиям.

В настоящий раздел можно включить ответственность лаборатории за:

• правильность и своевременность предоставления отчетов о своей деятельности, отчетов и результатов контроля качества продукции;
• выполнение требований в области лицензируемых видов деятельности;
• соблюдение требований охраны труда и пожарной безопасности;
• соответствие лаборатории требованиям законодательства, критериям аккредитации и требованиям стандартов, регулирующих деятельность лаборатории;
• поддержание технической оснащенности и бесперебойности функционирования лаборатории;
• своевременный подбор и комплектацию лаборатории персоналом, распределение функциональных обязанностей и ответственности персонала, осуществление оценки и повышение компетентности, стажировку персонала;
• поддержание условий проведения исследований и хранения образцов, поддержание помещений, оборудования в надлежащем состоянии для проведения исследований;
• применение и соблюдение в полном объеме актуальной нормативно-технической документации (внешней и внутренней), необходимой для проведения работ по исследованиям;
• полноту и своевременность осуществления мониторинга достоверности результатов исследований;
• своевременность организации поверки средств измерений, аттестации испытательного оборудования, верификации и валидации методик;
• правильное и своевременное ведение записей о проведении работ по исследованиям и др. виды ответственности.