В случаях увеличения срока выполнения, других изменений по выполнению заявки, в том числе при выявлении работ, проведенных с нарушением установленных требований, менеджер или специалист лаборатории доводит данную информацию до Заказчика для согласования, регистрирует извещение в «Журнале регистрации извещения Заказчика».
Журнал регистрации извещения заказчика лаборатории
Назначение журнала
Журнал регистрации извещения заказчика лаборатории предназначен для фиксации всех случаев, когда требуется внести изменения в сроки выполнения заявки или в сам процесс работы. Он служит важным инструментом коммуникации между лабораторией и заказчиком, обеспечивая прозрачность и контроль за процессом выполнения заявки.
Регистрация извещения
В случае необходимости внесения изменений в сроки или процесс выполнения заявки, менеджер или специалист лаборатории должен довести эту информацию до сведения заказчика. После получения согласия на изменения, информация о них регистрируется в журнале.
Содержание журнала
В журнале регистрации извещения заказчика должны быть указаны следующие данные:
Дата регистрации извещения;
Номер заявки;
Содержание извещения;
Решение заказчика (согласие или отказ);
Дата и подпись заказчика.
Применение журнала
Журнал регистрации извещения заказчика используется в следующих случаях:
Увеличение срока выполнения заявки;
Изменение процесса выполнения работ;
Выявление работ, проведенных с нарушением установленных требований;
Другие изменения, требующие согласования с заказчиком.
Значение журнала
Журнал регистрации извещения заказчика играет важную роль в обеспечении прозрачности и контроля за процессом выполнения заявок. Он позволяет:
Фиксации всех случаев изменения сроков или процесса выполнения заявок;
Обеспечению контроля за соблюдением установленных требований;
Решению спорных ситуаций между лабораторией и заказчиком.
Таким образом, журнал регистрации извещения заказчика является важным инструментом, обеспечивающим эффективное взаимодействие между лабораторией и заказчиком. Он способствует повышению качества и надежности выполняемых работ, а также укреплению доверия между сторонами.
Формы записей
Анкета о качестве обслуживания. Обратная связь и предложения
График внутрилабораторного контроля результатов испытаний
График повышения квалификации
График проведения внутреннего аудита
График проведения технического обслуживания оборудования
Матрица рисков и возможностей
Обязательство о неразглашении конфиденциальной информации
Отчет о результатах внутреннего аудита
Перечень вопросов, подлежащих проверке в ходе внутреннего аудита
План корректирующих действий по устранению выявленных несоответствий
Документ будет полностью обезличен: мы удалим все персонализирующие данные и адаптируем его для интеграции в текущие или новые проекты Открытой разработки документов (ОРД). Мы внесем изменения в текст при такой необходимости.
Результат загрузки файла
Огромное спасибо за Ваш неоценимый вклад в создание документации для лабораторий! Ваши усилия помогут нам сделать этот процесс более эффективным и точным. Благодаря Вашему участию, лаборатории работают как часы!