Этот документ входит в проект "Открытая разработка 2025"
В случаях увеличения срока выполнения, других изменений по выполнению заявки, в том числе при выявлении работ, проведенных с нарушением установленных требований, менеджер или специалист лаборатории доводит данную информацию до Заказчика для согласования, регистрирует извещение в «Журнале регистрации извещения Заказчика».
Журнал регистрации извещения заказчика лаборатории
Назначение журнала
Журнал регистрации извещения заказчика лаборатории предназначен для фиксации всех случаев, когда требуется внести изменения в сроки выполнения заявки или в сам процесс работы. Он служит важным инструментом коммуникации между лабораторией и заказчиком, обеспечивая прозрачность и контроль за процессом выполнения заявки.
Регистрация извещения
В случае необходимости внесения изменений в сроки или процесс выполнения заявки, менеджер или специалист лаборатории должен довести эту информацию до сведения заказчика. После получения согласия на изменения, информация о них регистрируется в журнале.
Содержание журнала
В журнале регистрации извещения заказчика должны быть указаны следующие данные:
Дата регистрации извещения;
Номер заявки;
Содержание извещения;
Решение заказчика (согласие или отказ);
Дата и подпись заказчика.
Применение журнала
Журнал регистрации извещения заказчика используется в следующих случаях:
Увеличение срока выполнения заявки;
Изменение процесса выполнения работ;
Выявление работ, проведенных с нарушением установленных требований;
Другие изменения, требующие согласования с заказчиком.
Значение журнала
Журнал регистрации извещения заказчика играет важную роль в обеспечении прозрачности и контроля за процессом выполнения заявок. Он позволяет:
Фиксации всех случаев изменения сроков или процесса выполнения заявок;
Обеспечению контроля за соблюдением установленных требований;
Решению спорных ситуаций между лабораторией и заказчиком.
Таким образом, журнал регистрации извещения заказчика является важным инструментом, обеспечивающим эффективное взаимодействие между лабораторией и заказчиком. Он способствует повышению качества и надежности выполняемых работ, а также укреплению доверия между сторонами.
Формы записей
План корректирующих действий к отчету об отклонении от качества
Матрица ответственности по процессу «Анализ запросов, заявок на подряд и контрактов. Обслуживание заказчиков»
Матрица ответственности по процессу «Анализ со стороны руководства»
Матрица ответственности персонала при выявлении работ, выполненных с нарушением установленных требований, проведении корректирующих и предупреждающих действий
Матрица ответственности по процессу «Внутренние аудиты»
Матрица ответственности по процессу «Приобретение услуг и запасов»
Матрица ответственности по процессу «Управление МСИ»
Матрица ответственности по процессу «Управление оборудованием»
Матрица ответственности по процессу «Отбор проб и обращение с объектами испытаний»
Матрица ответственности по процессу «Управление персоналом»
Новые документы выйдут в ОРД-25. Это эксклюзивный проект для премиум аккаунтов на Линко. Поддержите нас и получите доступ первыми!
Что в "ОРД-25" и что будет в "Эксперт"?
Документы в ОРД-25
Документы, опубликованные в этом проекте, отмечены меткой ОРД-25.
Мы пересмотрели их и исправили, доработали по ряду юридических вопросов.
ОРД-Эксперт
Элитные документы, проверенные и усиленные в юридических вопросах.
Продукт нового поколения получился более объективным.
Новая СМ от Линко не имеет аналогов.
Документ будет полностью обезличен: мы удалим все персонализирующие данные и адаптируем его для интеграции в текущие или новые проекты Открытой разработки документов (ОРД). Мы внесем изменения в текст при такой необходимости.
Результат загрузки файла
Огромное спасибо за Ваш неоценимый вклад в создание документации для лабораторий! Ваши усилия помогут нам сделать этот процесс более эффективным и точным. Благодаря Вашему участию, лаборатории работают как часы!