Оценка рисков в лаборатории и ведение реестра рисков

В процессе работы любая лаборатория сталкивается с рисками — от технических проблем до организационных сложностей. Важно не только уметь выявлять риски, но и оценивать их приемлемость и разрабатывать меры по их снижению.

Реестр рисков — это документ, в котором собрана информация о всех идентифицированных рисках, связанных с деятельностью лаборатории. Он представляет собой систематизированный список рисков, их описание, оценку вероятности и последствий реализации, а также меры по управлению каждым риском.

Порядок составления реестра рисков может выглядеть следующим образом:

Прежде чем составлять реестр рисков, необходимо провести идентификацию рисков. Это процесс выявления всех потенциальных угроз, которые могут возникнуть в процессе деятельности организации или реализации проекта. Идентификация может проводиться различными методами, такими как опросники-анкеты, мозговой штурм, метод Дельфи и другие.

После идентификации рисков необходимо провести их анализ и ранжирование. Анализ рисков позволяет определить, какие из них являются наиболее критичными и требуют первоочередного внимания. Ранжирование рисков может проводиться различными методами, такими как метод балльных оценок, метод вероятности и тяжести последствий и другие.

Что такое метод балльных оценок?

Этот метод позволяет оценить риск по двум шкалам — вероятности и тяжести последствий. Для каждой шкалы устанавливается своя балльная система, и затем риски оцениваются в соответствии с полученными баллами путем перемножения значений вероятности и тяжести последствий.

Как применять метод балльных оценок в лаборатории?

1. Определение критериев приемлемости
Важно установить критерий приемлемости рисков, чтобы понимать, когда следует срочно устранять риск, пока он не привел к тяжелым последствиям. Например, можно использовать цифровые показатели рисков: 10, 20, 30 и т.д. Однако важно понимать, что эти цифры могут иметь разный вес в зависимости от контекста. Поэтому перед использованием метода балльных оценок необходимо определить, какие цифровые показатели будут считаться приемлемыми для вашей лаборатории.

2. Оценка рисков
После того как вы определили критерии оценки, можно приступать к оценке рисков. Для этого необходимо заполнить таблицу, в которой будут указаны все идентифицированные риски, их вероятность и тяжесть последствий. Затем необходимо умножить вероятность на тяжесть последствий и получить итоговый балл для каждого риска.

3. Анализ результатов
После того как вы оценили все риски, необходимо проанализировать результаты и определить, какие меры необходимо принять для снижения рисков. Для этого можно использовать следующие подходы:

• Избежание риска — отказ от деятельности, связанной с риском.
• Снижение риска — внедрение мер по снижению вероятности возникновения риска или тяжести его последствий.
• Принятие риска — принятие риска как неизбежного и разработка мер по минимизации его последствий.

4. Фиксация результатов
После того как вы приняли решение о том, какие меры необходимо принять, необходимо зафиксировать результаты оценки рисков в документах лаборатории. Это позволит отслеживать эффективность принятых мер и вносить необходимые изменения в будущем.

Ниже представлен пример матрицы влияния риска, в которой устанавлена балльная система для шкалы вероятности и тяжести последствий:

[Вероятность риска] × [Тяжесть последствий] = [Общая оценка риска]

Преимущества метода балльных оценок

• Простота и понятность. Метод балльных оценок легко понять и применить, что делает его популярным среди лабораторий.
• Универсальность. Метод можно использовать для оценки рисков в различных областях деятельности.
• Возможность сравнения. Результаты оценки рисков можно сравнивать между собой, что позволяет отслеживать динамику изменения рисков.
• Недостатки метода балльных оценок
• Субъективность. Оценка рисков может быть субъективной, так как зависит от опыта и знаний экспертов.
• Ограниченность. Метод может не учитывать все аспекты риска, что может привести к недооценке или переоценке рисков.

Качественные методики

Качественные методики оценки рисков предполагают использование качественных характеристик, таких как «вероятно», «маловероятно», «невероятно». Они могут быть полезны в случаях, когда сложно определить количественные показатели рисков.

Однако при использовании качественных методик возникает сложность с определением шкал и их трансформацией при перемножении. Необходимо тщательно продумать, какие качественные характеристики будут использоваться и как они будут соотноситься друг с другом.

Преимущества и недостатки методов

Оба метода имеют свои преимущества и недостатки. Метод балльных оценок позволяет получить более точные количественные оценки рисков, но требует тщательной проработки критериев приемлемости рисков. Качественные методики, в свою очередь, могут быть более гибкими и адаптивными, но менее точными.

Выбор метода оценки рисков зависит от конкретной ситуации и политики лаборатории. Важно учитывать все факторы и выбрать наиболее подходящий метод для вашей организации.

После анализа и ранжирования рисков результаты заносятся в итоговый реестр. Итоговый реестр рисков представляет собой документ, в котором собраны все идентифицированные риски, их описание, оценка вероятности и последствий реализации, а также меры по управлению каждым риском.

Реестр рисков играет важную роль в управлении рисками. Он позволяет организации или проекту:

• Идентифицировать все потенциальные риски, связанные с деятельностью. Оценить вероятность и последствия реализации каждого риска.
• Ранжировать риски по степени их критичности. Разработать меры по управлению каждым риском.
• Отслеживать реализацию мер по управлению рисками.

Заключение

Реестр рисков является важным инструментом управления рисками. Он позволяет организации или проекту идентифицировать все потенциальные угрозы, оценить их вероятность и последствия, а также разработать меры по управлению каждым риском. Составление реестра рисков является важным этапом в процессе управления рисками и позволяет организации или проекту быть готовой к любым непредвиденным ситуациям.

Далее рассмотрим оформление паспорта риска — документа, содержащего полную информацию о выявленном риске, включая классификационные признаки, показатели оценки, владельца риска, план мероприятий реагирования и другую информацию, – статья «Паспорт риска лаборатории. Как оформить эффективный инструмент для управления рисками».

Узнать подробнее о способах идентификации и управления рисками и возможностями в лаборатории можно на курсе повышения квалификации «Риски и возможности».

Управление рисками и возможностями деятельности лаборатории в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

Курс ▸ 29 марта 2027 24 ч.

Курс посвящен практическим способам управления рисками и возможностями в испытательных и калибровочных лабораториях. Рассматриваются варианты построения процедуры «Управления рисками и возможностями» с разбором всех этапов: идентификации, оценки, выбора вариантов обработки, мониторинга и пересмотра.

Отдельное внимание уделяется основам управления «новыми» рисками, возникающими в условиях неопределённости и быстро меняющейся среды, в соответствии с ГОСТ Р 72248-2025/ISO/TS 31050:2023 «Менеджмент риска. Руководство по менеджменту новых рисков для повышения адаптивности». Участники поймут, как управление рисками и возможностями повышает устойчивость лаборатории и её адаптивность — способность быстро приспосабливаться к изменениям внешней среды.

Курс закладывает основы риск-ориентированного мышления, включает оценку результативности мероприятий по воздействию на риски и возможности, разбор типичных ошибок лабораторий с учетом опыта внешних аудитов (аккредитация, проверка компетентности) и практическую часть — деловую игру.

Подробнее