Чтобы выразить свое отношение к контенту, пройдите простую регистрацию
Короткая видеоинструкция от сотрудников ФСА объяснит, что делать, если при попытке загрузить машиночитаемую доверенность (МЧД) всплывает окно "В реестре работников отсутствуют сведения о сотруднике, который указан в доверенности":
1) перейти в компонент работников;
2) проверить, что доверенное лицо внесено в список сотрудников;
3) проверить, что в карточке сотрудника в графе "Задействован" стоит "Да";
4) убедиться в том, что сотрудник включен в РАЛ;
Примечание
5) через редактирование убрать и снова проставить галку "Задействован" (сохраняя изменения каждй раз);
6) обновить страницу сочетанием клавиш "Ctrl + F5";
7) направить сведения в РАЛ (если для работника впервые направляется заявка на включение в РАЛ, приложить заполненный документ "Согласие работника на обработку данных").
Обязательно проверьте, что доверенное лицо имеет статус "Задействован" и включен в РАЛ, после чего подгрузите МЧД снова.