Главная
Поиск. Обзор сервисов
Открытая разработка
Большая коллекция готовых процедур и инструкций
  ОРД - 2025
Новая разработка документов
  Руководство по качеству
Разработано сообществом

Разделы

Формы записей
Готовые шаблоны
Журналы
Коллекция форм
Этикетки
Быстро и просто
ГОСТ 17025-2019
Общие требования
Критерии аккредитации
Приказ № 707

ФЗ № 412. Об аккредитации
ГОСТ 58973-2020 Оформление протоколов
ГОСТ 19011-2021 Аудит
О сведениях для ФСА. Приказ № 704
О продлении разрешений. ПП № 440 (2021 год)
Условия использования
Политика конфиденциальности
Документация
ООО «Линко» © 2026
Журнал учета жалоб (претензий)

Журнал учета жалоб (претензий)

Этот документ входит в проект "Открытая разработка 2025"


Испытательная лаборатория обязана вести учет всех предъявленных жалоб (претензий) по результатам испытаний, в том числе и жалоб, поступивших в устном виде (при личном общении, по телефону или иному виду голосовой связи). Жалобы регистрируются руководителем лаборатории в Журнале учета жалоб (претензий), где отражается суть претензии, возможные причины ее вызвавшие, а также все КД по итогам рассмотрения жалобы, ответственный исполнитель, сроки и отметки о выполнении.

  Скачать Назад в раздел

Формы записей

Чек-лист. Документы и сведения, подтверждающие соответствие лаборатории критериям аккредитации

Форма отчета о проведении межлабораторных сличений

Область аккредитации испытательной лаборатории (центра). Пример заполнения

Смотреть больше

Что в "ОРД-25" и что будет в "Эксперт"?

Документы в ОРД-25

Документы, опубликованные в этом проекте, отмечены меткой ОРД-25. Мы пересмотрели их и исправили, доработали по ряду юридических вопросов.


ОРД-Эксперт

Элитные документы, проверенные и усиленные в юридических вопросах. Продукт нового поколения получился более объективным. Новая СМ от Линко не имеет аналогов.

Переход между ОРД-25 и ОРД-Эксперт будет простым

К списку документов К тарифам

Поделитесь своими разработками с сообществом

Документ будет полностью обезличен: мы удалим все персонализирующие данные и адаптируем его для интеграции в текущие или новые проекты Открытой разработки документов (ОРД). Мы внесем изменения в текст при такой необходимости.


Открытая разработка документов для лабораторий

Формы документов для лабораторий. Лабораторные журналы, протоколы, акты, листы. Шаблоны. Система менеджмента качества аккредитованной лаборатории

Скачать формы

Пройдите простую регистрацию, чтобы скачать формы записи и другие материалы.

Регистрация Вход

Центр информации

Поддержка пользователей, быстрая обратная связь по работе сервисов Линко.

Написать