Должностные инструкции и документирование процедур СМК лаборатории

Содержание

• Ответственность и полномочия сотрудников
• Должностная инструкция: содержание
• Проверьте себя
• Участие в усовершенствовании СМК
• Документирование процедур
• Перечень документов СМК

Ответственность и полномочия сотрудников

Пункт 5.5 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 устанавливает, что лаборатория должна:

• b) установить ответственность, полномочия и взаимоотношения всех сотрудников, занятых в управлении, выполнении или проверке работ, влияющих на результаты лабораторной деятельности

Это требование распространяется на всех сотрудников, чья работа влияет на результаты лабораторной деятельности. Не только на испытателей, но и на руководителей, проверяющих, вспомогательный персонал.

Должностная инструкция: содержание

Каждый сотрудник должен иметь перечень своих прав и обязанностей. Обычно это указывается в должностной инструкции. Но если она у вас называется по-другому, это не страшно. Вообще требования о наличии должностной инструкции нет в трудовом законодательстве. Но где-то же надо описать сотруднику, что он должен делать, на что он имеет право и какие у него обязанности.

Должностная инструкция – это основной документ, определяющий права и обязанности сотрудника. Даже если она называется по-другому (регламент, положение о рабочем месте), её содержание должно соответствовать требованиям стандарта.

Участие в усовершенствовании СМК

Обязательно должны быть указаны права, обязанности не только по своей лабораторной деятельности, но и по участию работы в усовершенствованию системы менеджмента, если таковые у сотрудника есть.

Это важный аспект: сотрудник должен понимать не только свои непосредственные обязанности по проведению испытаний, но и свою роль в поддержании и улучшении системы менеджмента качества.

Участие в усовершенствовании СМК может включать: выявление несоответствий, предложение улучшений, участие во внутренних аудитах, участие в анализе со стороны руководства.

Документирование процедур

Пункт 5.5 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 также устанавливает:

• c) документировать свои процедуры в объёме, необходимом для обеспечения стабильного осуществления своей деятельности и достоверности результатов

То есть здесь нужно указать, что входит в систему менеджмента, какие документы. Не обязательно перечислять их здесь, можно сослаться на какое-то приложение, в котором их перечислить.

Перечень документов СМК

Но сказать, что система менеджмента задокументирована, например, в руководстве по качеству, положении, декларации, политике и документированных процедурах, которые приведены в приложении №1 такого-то документа, а уже в приложение спокойно всё перечислить.

Такой подход позволяет сохранить компактность основного документа системы менеджмента и при этом иметь полный перечень всех документированных процедур в приложении.

Менеджмент лаборатории по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Интерактивный модуль

Курс ▸ 17 августа 2026 24 ч.

На интерактивном курсе вы глубоко изучите все разделы ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: от требований к структуре и персоналу до управления документацией, рисками, внутренними аудитами и представлением результатов. Обучение построено на принципах активного запоминания: вы работаете с учебными карточками, строите схемы процессов, заполняете шаблоны и выполняете задания.

Получите готовые документы: новое Руководство по качеству, процедуры, формы журналов, приказы, примеры расчётов. Особое внимание - управлению несоответствиями, внутренним аудитам, анализу со стороны руководства и обеспечению достоверности результатов.

Курс подходит для менеджеров по качеству, руководителей и специалистов, готовящихся к аккредитации. По окончании - удостоверение о повышении квалификации. Все материалы можно сразу использовать в работе.

Уже скоро Подробнее