Испытательные лаборатории - Блог Линко. Статьи и авторские публикации для испытательных лабораторий. Аккредитация. Техника лабораторных работ
Разбираем требования пункта 7.9.1 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к процессу рассмотрения жалоб. Узнайте, как описать процесс в текстовой форме или в виде блок-схемы.
Разбираем требования пунктов 7.4.3-7.4.4 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к отклонениям от условий и хранению объектов. Узнайте, как действовать при получении объекта с отклонениями.
Разбираем способы проведения валидации методов согласно примечанию 2 к пункту 7.2.2.1 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Узнайте, какие способы валидации существуют и как их комбинировать.
Разбираем разницу между поверкой и калибровкой оборудования. Узнайте, когда нужна поверка, когда калибровка, что такое метрологическая прослеживаемость и почему важен протокол поверки.
Практическое руководство по оформлению заключений о соответствии. Узнайте, как документировать правила принятия решения, какие три элемента включить в заключение и как уведомить заказчика о применённом правиле.
Требования пункта 7.8.6 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к заключениям о соответствии. Правила принятия решения, уровень риска, ILAC-G8:09/2019, ГОСТ Р ИСО 10576-2025, три элемента заключения.
Практическое руководство по оформлению актов отбора образцов. Узнайте, как разработать форму акта отбора со всеми двадцатью двумя элементами, документировать место отбора и условия окружающей среды, обеспечить прослеживаемость результатов.
Требования пункта 7.8.5 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к отчётам по отбору образцов. Шесть дополнительных элементов, место отбора, условия среды, неопределённость отбора.
Практическое руководство по оформлению свидетельств о калибровке. Узнайте, какие шесть дополнительных элементов включить, как обеспечить метрологическую прослеживаемость и как оформить свидетельство для разных типов лабораторий.
Требования пункта 7.8.4 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к свидетельствам о калибровке. Шесть дополнительных элементов, метрологическая прослеживаемость, межкалибровочные интервалы.
Практическое руководство по включению мнений, интерпретаций и дополнительной информации в отчёты. Узнайте, как уполномочить персонал, какие факторы включить в дополнительную информацию и как оформить отчёт при ответственности за отбор образцов.
Требования пунктов 7.8.3.1-7.8.3.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Мнения и интерпретации, дополнительная информация, связь с техническими записями, отчёты при отборе образцов.
Практическое руководство по оформлению протоколов в лаборатории. Узнайте, какие шестнадцать элементов включить, как оформить акт отбора и как избежать ошибок при указании данных заказчика.
Требования пункта 7.8.2.1 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к отчётам. Шестнадцать обязательных элементов протокола, ответственность за информацию, данные заказчика.
Практическое руководство по процессу лабораторной деятельности. Узнайте, как организовать пять этапов процесса от рассмотрения запросов до управления данными, обеспечить достоверность результатов и постоянное улучшение деятельности испытательной лаборатории.
Комплексное руководство по разделу 7 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 "Требования к процессу". Узнайте, как организовать процессы испытательной лаборатории от рассмотрения запросов до управления данными, обеспечить достоверность результатов и постоянное улучшение деятельности.
Практическое руководство по управлению несоответствующей работой в испытательной лаборатории. Узнайте, как описать процедуру с шестью элементами, вести журнал несоответствий и различать коррекцию от корректирующих действий.
Разбираем требования раздела 7.10 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к управлению несоответствующей работой. Узнайте, какие шесть элементов должна обеспечивать процедура, какие записи вести и когда выполнять корректирующие действия.
Практическое руководство по управлению жалобами и претензиями в испытательной лаборатории. Узнайте, как описать процесс рассмотрения жалоб через вход и выход, какие элементы включить в процесс и как обеспечить независимость рассмотрения жалобы.
Разбираем требования раздела 7.9 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к жалобам и претензиям. Узнайте, чем процесс отличается от процедуры, какие элементы должен включать процесс рассмотрения жалоб и в какие сроки необходимо отвечать на жалобы.
Практическое руководство по оформлению отчётов о результатах в испытательной лаборатории. Узнайте, как утвердить результаты до выдачи, какие шестнадцать элементов включить в отчёт, как оформить заключения о соответствии и как вносить изменения в выданные отчёты.
Разбираем требования раздела 7.8 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к отчётам о результатах. Узнайте, какие шестнадцать элементов должен содержать отчёт, как оформить заключения о соответствии и мнения, а также как вносить изменения в выданные отчёты.
Практическое руководство по обеспечению достоверности результатов в испытательной лаборатории. Узнайте, как составить план мониторинга, выбрать статистические методы, организовать проверки квалификации и анализировать данные мониторинга.
Разбираем требования раздела 7.7 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к обеспечению достоверности результатов. Узнайте, какие 11 способов мониторинга применяются, как организовать проверки квалификации и как анализировать данные мониторинга.
Практическое руководство по ведению технических записей в испытательной лаборатории. Узнайте, чем технические записи отличаются от общих, какой минимум информации включать, как организовать ведение электронных и бумажных записей и как обеспечить прослеживаемость изменений.
Разбираем требования пунктов 7.5.1-7.5.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к техническим записям. Узнайте, какой минимум информации должны содержать технические записи, как вести записи в электронном и бумажном виде и как обеспечить прослеживаемость изменений.
Практическое руководство по обращению с объектами испытаний в лаборатории. Узнайте, как организовать шифрование проб для обеспечения беспристрастности, как действовать при отклонениях от условий и какие формы записей разработать для контроля хранения.
Разбираем требования раздела 7.4 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к обращению с объектами испытаний или калибровки. Узнайте, как организовать процедуру обращения, систему идентификации проб, действия при отклонениях от условий и контроль условий хранения.
Практическое руководство по отбору образцов в испытательной лаборатории. Узнайте, как описать методы отбора, какие восемь элементов должны включать записи об отборе и как оформить отчёт об отборе образцов.
Разбираем требования пунктов 7.3.2-7.3.3 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к методам отбора и записям об отборе образцов. Узнайте, что должны описывать методы отбора, какие восемь элементов включают записи и какие дополнительные требования предъявляются к отчётам об отборе.
Практическое руководство по валидации методов в испытательной лаборатории. Узнайте, чем валидация отличается от верификации, какие шесть способов валидации применяются и какие записи должны сохраняться.
Практическое руководство по выбору и верификации методов в испытательной лаборатории. Узнайте, как обеспечить актуальность методик при использовании электронных библиотек, провести верификацию по трём вариантам и оформить отклонения от методик
Разбираем требования раздела 7.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к выбору, верификации и валидации методов. Узнайте, как обеспечить актуальность методик, провести верификацию и оформить отклонения от методик.
Практическое руководство по рассмотрению запросов, тендеров и договоров в испытательной лаборатории. Узнайте, как организовать процедуру рассмотрения, информировать заказчика о методах, согласовать правила принятия решения с учётом неопределённости и оформить изменения договора.
Разбираем требования раздела 7.1 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к рассмотрению запросов, тендеров и договоров. Узнайте, как организовать процедуру рассмотрения, информировать заказчика о методах, согласовать правила принятия решения и оформить изменения договора.
Разбираем, что должен проверить руководитель лаборатории при анализе договора до начала работ. Узнайте, какие аспекты учесть и какие записи должны остаться.
Разбираем требования к сохранению записей по анализу договора и переговорам с заказчиком. Узнайте, как сохранять переписку по электронной почте и какие записи попросит эксперт по аккредитации.
Разбираем требования к организации доступа заказчика в лабораторию для наблюдения за работой. Узнайте, как описать это в руководстве по качеству и какие обоснования привести при отказе в доступе.
Разбираем требования к повторному анализу договора при внесении изменений. Узнайте, что должен анализировать руководитель лаборатории и как довести изменения до сведения сотрудников.
Разбираем практические ситуации отклонений от договора в испытательной лаборатории. Узнайте, что делать, если заказчик просит изменить точку отбора проб, и как правильно зарегистрировать отклонения
Разбираем практическое применение правил принятия решения с учётом неопределённости. Узнайте, что делать, если значение лежит на границе допуска, и где найти перевод ISO/IEC Guide 98-4.
Разбираем практическое применение различий между методом и методикой при работе с заказчиком. Узнайте, почему важно договориться о методике до заключения договора и как это влияет на стоимость, сроки и точность.
Разбираем, как применять упрощённый порядок рассмотрения запросов для внутренних и постоянных заказчиков. Узнайте, что такое производственный график и как производственная лаборатория может не описывать процедуру заключения договора.
Разбираем требования к сотрудничеству с заказчиком и сохранению записей по анализу договора. Узнайте, как организовать доступ заказчика в лабораторию и какие записи должны сохраняться.
Разбираем требования к устранению разногласий, отклонениям и изменениям договора. Узнайте, что делать, если заказчик хочет изменить точку отбора проб, и как провести повторный анализ договора при изменениях.
Разбираем требования к правилам принятия решения при выдаче заключения о соответствии. Узнайте, как учитывать неопределённость при выдаче результатов годен/не годен и что говорит ISO/IEC Guide 98-4.
Разбираем разницу между методом и методикой исследований согласно СМ № 03.1-1.0008. Узнайте, когда и как лаборатория должна информировать заказчика о неприменимых или устаревших методах.
Разбираем процессный подход в лаборатории и требования пункта 7.1.1 к рассмотрению запросов, тендеров и договоров. Узнайте, как описать процедуру анализа заявки и что делать, если лаборатория не может выполнить требования.