Практическое руководство по оформлению протоколов: применение пункта 7.8.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

Содержание

• Форма отчёта и шестнадцать элементов
• Проверьте себя
• Типичные ошибки при оформлении

Форма отчёта и шестнадцать элементов

Оформление протоколов является завершающим этапом лабораторного процесса. Пункт 7.8.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 устанавливает общие требования к отчётам об испытаниях, калибровке и отборе образцов.

Практическое применение начинается с разработки формы отчёта, включающей все шестнадцать обязательных элементов, перечисленных в пункте 7.8.2.1. Форма утверждается руководителем лаборатории и вносится в альбом форм системы менеджмента.

Шестнадцать элементов формируют полную картину проведённой работы:

• Идентификация: название, адрес лаборатории, место деятельности, уникальный номер
• Участники: данные заказчика, утвердившие лица
• Методология: метод, план и метод отбора, отклонения
• Объект: описание и идентификация образца, даты получения и отбора
• Результаты: дата деятельности, дата выдачи, результаты с единицами, внешние поставщики
• Заявления: принадлежность результатов, запрет частичного воспроизведения

Форма отчёта проверяется на наличие всех шестнадцати элементов. Это касается не только протокола испытаний, но и акта отбора образцов. При отборе проб в разделе результатов указываются параметры, измеренные на месте: температура воды, масса образца, атмосферное давление.

Типичные ошибки при оформлении

Пункт 7.8.2.2 устанавливает три правила работы с данными заказчика в отчёте:

• Правило 1: данные заказчика чётко идентифицируются
• Правило 2: включается заявление об ограничении ответственности при влиянии на достоверность
• Правило 3: при отсутствии отбора лабораторией указывается, что результаты относятся к предоставленному образцу

Типичная ошибка №1: перенос данных заказчика без указания источника. Заказчик приносит акт отбора без аттестата аккредитации с указанием, что проба отобрана по ГОСТу. Сведения переносятся в протокол без пометки, что данные предоставлены заказчиком. Отчёт создаёт впечатление, что лаборатория отобрала пробу самостоятельно.

Правильное действие: в отчёте указывается: «Сведения предоставлены заказчиком. Результат относится только к предоставленному образцу».

Типичная ошибка №2: отсутствие заявления о принадлежности результатов. Если лаборатория не осуществляла отбор, но не указала это в отчёте, результат воспринимается как относящийся к объекту или партии, а не к конкретному образцу.

Правильное действие: включение формулировки «Результаты относятся только к предоставленному заказчиком образцу».

Типичная ошибка №3: неполная форма отчёта. Некоторые элементы из шестнадцати отсутствуют в форме или заполнены неверно. Особенно это касается акта отбора образцов, к которому применяются те же требования, что и к протоколу.

Правильное действие: проверка формы отчёта на наличие всех шестнадцати элементов перед утверждением. При отсутствии применимых данных проставляется прочерк.

Менеджмент лаборатории по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Интерактивный модуль

Курс ▸ 17 августа 2026 24 ч.

На интерактивном курсе вы глубоко изучите все разделы ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: от требований к структуре и персоналу до управления документацией, рисками, внутренними аудитами и представлением результатов. Обучение построено на принципах активного запоминания: вы работаете с учебными карточками, строите схемы процессов, заполняете шаблоны и выполняете задания.

Получите готовые документы: новое Руководство по качеству, процедуры, формы журналов, приказы, примеры расчётов. Особое внимание - управлению несоответствиями, внутренним аудитам, анализу со стороны руководства и обеспечению достоверности результатов.

Курс подходит для менеджеров по качеству, руководителей и специалистов, готовящихся к аккредитации. По окончании - удостоверение о повышении квалификации. Все материалы можно сразу использовать в работе.

Уже скоро Подробнее