Документирование требований к компетентности персонала лаборатории

Содержание

• Требование документирования
• Варианты документирования
• Проверьте себя
• Руководство по качеству
• Положение о приёме на работу
• Служебные записки
• Ссылка в руководстве по качеству

Требование документирования

Пункт 6.2.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 устанавливает, что лаборатория должна документировать требования к компетентности персонала для каждой функции, влияющей на результаты лабораторной деятельности, в том числе требования к образованию, квалификации, профессиональной подготовке, техническим знаниям, навыкам, опыту.

В документе системы менеджмента, в руководстве по качеству, должен быть дан ответ на вопрос, где задокументированы данные требования и каким образом они используются при приёме персонала на работу. То есть каким образом подтверждается, что отбирается сотрудник, соответствующий установленным требованиям.

Варианты документирования

Сотрудник HR-отдела должен знать, где ознакомиться с требованиями к каждой должности, и кого искать. Требования к каждой должности могут быть различными.

Требования к компетентности могут быть задокументированы в следующих документах:

• Руководство по качеству
• Документированная процедура
• Должностная инструкция
• Положение о приёме на работу
• Служебные записки о необходимости размещения вакансии

Руководство по качеству

Можно написать в руководстве по качеству. Это один из вариантов документирования требований к компетентности персонала. В руководстве по качеству можно непосредственно описать требования к каждой должности или функции.

Такой подход удобен тем, что все требования собраны в одном документе. Но если требований много и они детальные, это может сделать руководство по качеству слишком объёмным.

Положение о приёме на работу

Может быть, в организации есть положение о приёме на работу, и там это описано. Если всё это подходит, то тогда мы просто описываем требования компетентности, а дальше говорим, что подбор персонала проводится в соответствии с, я условно говорю, с положением о приёме персонала Общества.

Но только с условием, если, во-первых, у вас есть доступ к этому документу, вы с ним ознакомлены, что он именно такой, и там есть все необходимые описанные процедуры по ведению всех необходимых нам записей. Если там чего-то не хватает, что тогда? Либо пояснение надо давать в документе системы менеджмента лаборатории, либо вносить изменения в общий.

Служебные записки

Может быть, если вот, ну, нигде не описали, в служебных записках о необходимости размещения вакансии, которые пишется для сотрудника HR-отдела, надо описать вот эти требования, и тогда размещённая вакансия тоже будет их описывать.

Но откуда-то сотрудник, пишущий служебную записку, он должен оттолкнуться откуда-то. Он должен знать эти требования. Поэтому даже если требования описаны в служебных записках, должен быть источник, из которого эти требования взяты.

Ссылка в руководстве по качеству

Вы можете сами выбрать, где вы это укажете. Но ссылка в руководстве по качеству или описание требований компетентности персонала должна быть обязательно.

Это означает, что даже если требования описаны в другом документе (положении о приёме на работу, должностной инструкции, документированной процедуре), в руководстве по качеству должна быть ссылка на этот документ или непосредственное описание требований.

Менеджмент лаборатории по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Интерактивный модуль

Курс ▸ 21 сентября 2026 24 ч.

На интерактивном курсе вы глубоко изучите все разделы ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: от требований к структуре и персоналу до управления документацией, рисками, внутренними аудитами и представлением результатов. Обучение построено на принципах активного запоминания: вы работаете с учебными карточками, строите схемы процессов, заполняете шаблоны и выполняете задания.

Получите готовые документы: новое Руководство по качеству, процедуры, формы журналов, приказы, примеры расчётов. Особое внимание - управлению несоответствиями, внутренним аудитам, анализу со стороны руководства и обеспечению достоверности результатов.

Курс подходит для менеджеров по качеству, руководителей и специалистов, готовящихся к аккредитации. По окончании - удостоверение о повышении квалификации. Все материалы можно сразу использовать в работе.

Уже скоро Подробнее