Разбираем требования пункта 7.10.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 к записям по несоответствующей работе. Узнайте, какие записи должны вестись и как они связаны с требованиями пункта 7.10.1.
Пункт 7.10.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 устанавливает, что лаборатория должна вести записи в отношении несоответствующей работы и необходимых действий, как указано в пункте 7.10.1, перечисления b)–f).
Данное требование обеспечивает прослеживаемость процесса управления несоответствующей работой и возможность анализа эффективности работы с несоответствиями.
Записи по несоответствующей работе должны содержать сведения о:

Записи по несоответствующей работе должны содержать сведения о действиях, уровнях риска, оценивании значимости, анализе воздействия на предыдущие результаты, решении о приемлемости, уведомлении заказчика и ответственности за возобновление работы.
Какие записи должна вести лаборатория согласно пункту 7.10.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019?
Пункт 7.10.1, перечисление а), определяет ответственность и полномочия по управлению несоответствующей работой. Данный аспект определяется при описании системы менеджмента по требованиям раздела 6.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, когда определяется допуск персонала к определённым видам деятельности.
Перечисления b)–f) пункта 7.10.1 подлежат отражению в записях по несоответствующей работе.
Записи по несоответствующей работе могут вестись в следующих формах:
Лаборатория самостоятельно определяет форму ведения записей. Главное требование – записи должны содержать все сведения, указанные в пункте 7.10.1, перечисления b)–f).

Лаборатория ведёт записи по несоответствующей работе и необходимым действиям в соответствии с пунктом 7.10.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Ответственность и полномочия определяются в системе менеджмента по разделу 6.2. Формы записей устанавливаются лабораторией самостоятельно.
8 мая 2026 г. 10:00