Чтобы выразить свое отношение к контенту, пройдите простую регистрацию
Расскажем о требованиях законодательства к документированию компетентности персонала в лаборатории. Основное внимание уделим необходимости гарантировать, что сотрудники обладают достаточной квалификацией для выполнения своих обязанностей. Опишем различные способы документирования допуска персонала к проведению испытаний и измерений. Подчеркнем, что образование и стаж работы не всегда гарантируют компетентность сотрудника.
Требование законодательства к документированию требований к компетентности персонала
Пункт 6.2.3 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 говорит о том, что лаборатория должна гарантировать, что персонал обладает компетентностью для выполнения лабораторной деятельности, за которую он несёт ответственность, и для оценки значимости отклонений.
Как лаборатория может гарантировать компетентность персонала
Мы должны задокументировать допуск персонала к проведению испытания, измерений, почему именно этот сотрудник допущен к той или иной методике. Где это может быть задокументировано? Приведем примеры.
У вас может быть свой документ. Но обязательно должно быть записано где-то в документах системы менеджмента, кто какое измерение в лаборатории проводит.
Как пример:
акты верификации или акты валидации методик;
в лаборатории может быть создана матрица ответственности;
может быть сделана матрица распределения методик;
может быть это записано в протоколе определения областей технической компетенции – кто к какой методике допущен.
Но обратите внимание: всё-таки все три последующих документа – матрица ответственности, матрица распределения и протокол определения – они вытекают из актов верификации методики. То есть мы гарантируем, что сотрудник компетентен по результатам внедрения методики, а также по результатам внутрилабораторного контроля, проверок квалификации и(или) МСИ.
То есть одно только образование и стаж работы не гарантирует в полной мере компетентность работника. У сотрудника может быть учёная степень и он не сможет провести измерения по железу в воде, чтобы пройти контроль точности. Он просто не попадает. Может быть, навыка нет такого. Поэтому будьте внимательны. Должны оставаться в лаборатории такие записи, подтверждающие, что сотрудником получены и опыт, и образование, и навыки работы.
Как подготовить лабораторию к проверке персонала и помещений
Согласно ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 лаборатория должна документировать требования к компетентности своего персонала, гарантировать, что персонал обладает компетентностью для выполнения работ и для оценки значимости отклонений, а помещения и условия окружающей среды должны быть пригодными для осуществления лабораторной деятельности и не должны оказывать негативное влияние на достоверность получаемых результатов. Персонал и помещения - две важные области, на которую обязательно обращают внимание эксперты во время проверки и задают вопросы. Какие записи по подбору персонала, наблюдения за персоналом и мониторингом компетентности персонала вы можете предъявить? Какие записи по мониторингу условий окружающей среды вы можете предоставить? Получить компетентные ответы по данным вопросам и подробные разъяснения вы можете на бесплатном вебинаре
«Вопросы по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: персонал и помещения».
Менеджмент лаборатории по ГОСТ 17025. Интерактивный модуль
Подробно пройдем по реализации каждого раздела ГОСТа. Не просто прочитаем его, но добьемся глубокого понимания и исчерпывающего освоения на основе подходов, разработанных нашим учебным центром. Вы получите готовые полные примеры процедур системы менеджмента, новое руководство по качеству, множество документов и форм записей. Подробнейшим образом рассмотрим основные процессы лаборатории.
