Актуальные вопросы по работе с подсистемами и сервисами ФГИС Росаккредитации.
Резюме
На встрече обсуждались актуальные вопросы работы с подсистемами и сервисами в ГИС Росаккредитации.
Была рассмотрена тема машиночитаемой доверенности (МЧД), которая необходима для представления интересов организации или ИП в электронных сервисах ГИС Росаккредитации.
Отмечено, что МЧД не нужна, если вы сами индивидуальный предприниматель или руководитель юридического лица, имеющий квалифицированную электронную подпись и заходящий в личный кабинет лично.
Были приведены примеры, когда МЧД может не загружаться, например, если отсутствует отчество в данных пользователя.
Рассмотрены два наиболее популярных криптопровайдера: КриптоПро CSP и VipNet CSP. Для успешного подписания декларации соответствия, сертификата соответствия или государственных услуг требуется три компонента: программа КриптоПро CSP, плагин КриптоПро ЭЦП браузер плагин 20 и плагин для ЕСИА КриптоПро Инстаеншен.
Обсуждены вопросы установки и настройки плагинов, а также даны ссылки на официальные сайты для скачивания.
Рассмотрены вопросы работы с личным кабинетом (ЛК) платежи, в том числе о необходимости не изменять скачанный файл при формировании счета и о том, что лицевой счет не нужно корректировать.
Обсуждена авторизация в ЕСИА, в частности, проблема, с которой столкнулись при регистрации индивидуального предпринимателя.
Было отмечено, что при замене сертификата соответствия появилась возможность изменения данных об исследованиях, испытаниях, измерениях и документах.
В конце встречи были рассмотрены вопросы, заданные участниками, касающиеся МЧД, плагинов, работы с сертификатами и декларациями.
В ходе встречи было рекомендовано обращаться в интерактивный помощник на сайте Росаккредитации для решения возникающих вопросов.
Что еще было отмечено?
На встрече обсуждались различные вопросы, связанные с работой в системе ГИС. Участники интересовались возможностью внесения номера свидетельства о проверке в личный кабинет, порядком подписания договора на ПК, а также необходимостью машиночитаемой доверенности для доступа к системе.
Были вопросы о регистрации декларации соответствия, о влиянии изменений в приказе 84 на работу в системе, а также о формате МЧД юридического лица. Участники также интересовались, как передавать результаты испытаний после изменений в приказе.
В ходе встречи было объявлено, что запись трансляции будет доступна.
Участникам рекомендовано обращаться с вопросами через интерактивный помощник на сайте Росаккредитации.
Транскрипт
Добрый день, уважаемые пользователи!
Сегодня мы обсудим актуальные вопросы работы с подсистемами и сервисами в ГИС Росаккредитации. Что нового? Во-первых, речь пойдет о машиночитаемой доверенности (МЧД). Во-вторых, обсудим электронную подпись. В-третьих, рассмотрим платежи. В-четвертых, поговорим об авторизации в ЕСИА для индивидуальных предпринимателей. Это оказалось непростой задачей. В-пятых, затронем тему сертификата соответствия.
Начнем с МЧД. Возможно, кто-то не знает, что такое электронная доверенность в машиночитаемом виде, позволяющая представлять интересы организации или ИП в электронных сервисах ГИС Росаккредитации. МЧД обязательна, если вы не руководитель организации или ИП и подписываете документы от их имени. Например, это может быть эксперт органа по сертификации или аккредитации.
МЧД не требуется, если вы индивидуальный предприниматель или руководитель юридического лица с квалифицированной электронной подписью, зарегистрированы на свое имя и заходите в личный кабинет. В этом случае вы можете подписывать документы по собственному праву. Система распознает вашу квалифицированную электронную подпись по сертификату, и доверенность не нужна.
МЧД должна быть оформлена по форме 003 и содержать указание полномочий. Это обязательно для ФГИС Росаккредитации. Подписывать заявления, документы о соответствии и другие сведения нужно вручную. Они должны быть привязаны к корректной и действующей квалифицированной электронной подписи.
У пользователя отсутствовало отчество, поэтому МЧД не загружалось. Обратите внимание, что если тег «поле отчество» отсутствует, то юридическое лицо пользователя не совпадает с ФИО руководителя юридического лица в доверенности.
Для успешного подписания декларации соответствия, сертификата соответствия или государственных услуг требуются три компонента.
Рассмотрим на примере криптопровайдера «КриптоПро CSP».
Первый компонент — это программа «КриптоПро CSP». Второй компонент — плагин «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in 2.0». Третий компонент — плагин для работы с электронной подписью на сайтах, например, на порталах госуслуг, электронных торгов, в банках, Росаккредитации, Росстата и других.
Если не работает «КриптоПро», обратитесь в техническую поддержку «КриптоПро CSP». Скачайте программу на официальном сайте. Для скачивания потребуется регистрация на сайте. Программа доступна для операционных систем Windows, Unix, macOS. Перед установкой убедитесь, что у вас актуальная лицензия.
Пробная версия работает три месяца. То есть это демо-версия, которую вы также можете скачать. Например, вам необходимо подписать одну декларацию. Можете, да, не покупать лицензию полностью, а скачать демо-версию бесплатно и подписать. Через три месяца она прекратит своё действие. Если понадобится дальше, то на сайте КриптоПро вы можете узнать, сколько это стоит, и оплатить по своему желанию. Плагин КриптоПро, браузер Про ЭЦП, браузер плагин 2.0 можно скачать с официального сайта, если не работает.
Попробуйте удалить старую версию плагина. Скачайте свежую версию, установите от имени администратора, потому что в некоторых компьютерах это требуется, и перезагрузите компьютер. Плагин для КриптоПро можно скачать у нас из интерактивного помощника по ссылке на поддержку. На сайте gov.ru будет располагаться доступ в ГИС Росаккредитации, подключение в ГИС, электронная подпись ИСИ. Что делать, если не устанавливается? Закройте браузер. Почему? Потому что иногда вы устанавливаете браузер, закрываете его, да? Но появляется сообщение, что нужно закрыть браузер. Для этого с помощью комбинации клавиш нажмите Ctrl+Alt+Del.
Для начала нужно выбрать диспетчер задач и поэтапно выполнить следующие действия. В списке процессов найдите иконку вашего браузера, например, Яндекс Браузера, и нажмите на неё, чтобы снять задачу. После этого перезагрузите компьютер. На всякий случай также попробуйте подписать декларацию, сертификаты и воспользоваться государственными услугами.
Далее перейдём к личному кабинету. При формировании счёта не изменяйте скачанный файл. Например, был случай, когда вместо федерального автономного учреждения «Национальный институт аккредитации» была прописана Росаккредитация. Ничего не нужно прописывать вручную, всё формируется автоматически. Скачайте файл, проверьте его на корректность и оплатите. Больше никаких изменений не требуется.
Также не нужно корректировать лицевой счёт. Всё будет скачано правильно. Для дополнительной проверки можно сверить данные с личным кабинетом, так как там также указан лицевой счёт.
Относительно авторизации в ЕСИА, вчера был случай, когда индивидуальный предприниматель не мог зарегистрироваться. В личном кабинете при попытке совершить платежи появлялось сообщение о том, что отсутствуют прикреплённые организации в ЕСИА. Если вы входите в систему как физическое лицо, система может не видеть вас как индивидуального предпринимателя.
Если вы юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, но не отображаетесь как организация в ЕСИА, зайдите на сайт государственных услуг, перейдите в раздел «Организации», нажмите «Добавить», введите ИНН ИП и проверьте правильность данных. Это необходимо сделать, потому что у пользователя В. вчера подтягивались неактуальные данные: было две организации, а система видела только одну. Мы не знали об этом и пытались помочь всеми возможными способами, но теперь проблема решена.
Поэтому перед тем, как привязывать свою организацию или индивидуального предпринимателя, пожалуйста, выполните эти действия.
Когда вы делаете замену сертификата соответствия, вы можете поменять две вкладочки в зависимости от выбранной причины. Также бывает, что вы зашли на замену сертификата, ничего не сделали и вышли из него. Данные могут сохраниться, поэтому обратите внимание, что вверху прописываются сведения, которые необходимо опубликовать. Для этого нужно заново нажать на иконку. Если замена сертификата не требуется, то нужно выбрать полезные ссылочки.
Единое блокчейн-хранилище МЧД находится в Налоговой, где вы можете сформировать машиночитаемую доверенность. На всякий случай, если у вас возникнут затруднения в системе К Росаккредитации, вы можете создать обращение в интерактивном помощнике. Также есть руководство пользователя на всякий случай.
Личный кабинет, платежи, крипто и другие полезные ссылки собраны здесь. Вопросы, которые расположены на сайте, а также плагин и плагин для ЕС, также доступны. Сейчас мы посмотрим по вопросам.
Всем спасибо за внимание. Всем приятной пятницы и солнечных выходных.
