Угроза самопроверки в лаборатории: почему испытатель и утверждающий должны быть разными

Содержание

• Самопроверка как угроза беспристрастности
• Проблема оформления протоколов испытаний
• Проверьте себя
• Требования к структуре деятельности лаборатории
• Обоснование исключений в системе менеджмента

Самопроверка как угроза беспристрастности

Одной из ключевых угроз беспристрастности является предвзятость, возникающая из самопроверки. Эта проблема особенно актуальна при оформлении протоколов испытаний и измерений в испытательных лабораториях.

Проблема оформления протоколов испытаний

Если сотрудник проводил измерения или испытания и подписывает протокол как испытатель, утверждать протокол должен кто-то другой. В противном случае возникает угроза беспристрастности, которая возникает из предвзятости через самопроверку.

Когда сотрудник составляет какой-то документ, он всегда уверен, что написал правильно. Ответов нигде нет, сравнить не с чем.

Именно поэтому для того, чтобы не пропустить досадную ошибку или намеренное заблуждение заказчика, люди, подписавшие протокол и утвердившие протокол, должны быть разными сотрудниками.

Требования к структуре деятельности лаборатории

Деятельность по оценке соответствия должна иметь такую структуру и управляться таким образом, чтобы беспристрастность была гарантирована.

Анализ и принятие решения о соответствии должны осуществляться другими сотрудниками, кроме тех, которые осуществляли выбор и определение функций.

Обоснование исключений в системе менеджмента

Если система менеджмента лаборатории допускает, чтобы один и тот же сотрудник подписывал и утверждал протокол, это необходимо обосновать и доказать в системе менеджмента, почему такое допустимо.

Однако рекомендуется стараться разделять эти функции для минимизации рисков и обеспечения максимальной объективности результатов испытаний.

Менеджмент лаборатории по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Интерактивный модуль

Курс ▸ 17 августа 2026 24 ч.

На интерактивном курсе вы глубоко изучите все разделы ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: от требований к структуре и персоналу до управления документацией, рисками, внутренними аудитами и представлением результатов. Обучение построено на принципах активного запоминания: вы работаете с учебными карточками, строите схемы процессов, заполняете шаблоны и выполняете задания.

Получите готовые документы: новое Руководство по качеству, процедуры, формы журналов, приказы, примеры расчётов. Особое внимание - управлению несоответствиями, внутренним аудитам, анализу со стороны руководства и обеспечению достоверности результатов.

Курс подходит для менеджеров по качеству, руководителей и специалистов, готовящихся к аккредитации. По окончании - удостоверение о повышении квалификации. Все материалы можно сразу использовать в работе.

Уже скоро Подробнее