Терминология и общие требования к документации лаборатории

Содержание

• Различие документа и документации
• Определения из ГОСТ Р ИСО 9000-2015
• Проверьте себя
• Пункт 8.2.1: политики и цели
• Утверждение и внедрение политик

Различие документа и документации

При рассмотрении пункта 8.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 необходимо понимать различие между понятиями «документ» и «документация»:

• Документ – один экземпляр информации на носителе
• Документация – совокупность документов

Данное различие имеет принципиальное значение для понимания требований пункта 8.2, который устанавливает требования ко всей документации системы менеджмента.

Определения из ГОСТ Р ИСО 9000-2015

ГОСТ Р ИСО 9000-2015 в пункте 3.8.5 устанавливает следующее определение:

Документ – информация и носитель, на котором эта информация представлена.

Дополнительно в документе системы менеджмента (руководстве по качеству или документированной процедуре) рекомендуется указать определение записи:

Запись – документ, содержащий достигнутые результаты или свидетельство осуществлённой деятельности.

Пункт 8.2.1: политики и цели

Пункт 8.2.1 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 устанавливает, что руководство лаборатории должно установить, документировать и поддерживать политики и цели для выполнения требований настоящего стандарта.

Руководство лаборатории должно обеспечить, чтобы эти политики и цели были признаны и внедрены на всех уровнях организации лаборатории.

Утверждение и внедрение политик

Требование признания и внедрения политик и целей на всех уровнях организации означает:

• Утверждение политик на высшем уровне руководства
• Ознакомление сотрудников с политиками
• Внедрение политик в деятельность лаборатории
• Признание политик всеми уровнями организации

Заявления руководства, сформулированные в политиках, должны быть доведены до сведения всех сотрудников и применяться в повседневной деятельности лаборатории.

Менеджмент лаборатории по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Интерактивный модуль

Курс ▸ 17 августа 2026 24 ч.

На интерактивном курсе вы глубоко изучите все разделы ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: от требований к структуре и персоналу до управления документацией, рисками, внутренними аудитами и представлением результатов. Обучение построено на принципах активного запоминания: вы работаете с учебными карточками, строите схемы процессов, заполняете шаблоны и выполняете задания.

Получите готовые документы: новое Руководство по качеству, процедуры, формы журналов, приказы, примеры расчётов. Особое внимание - управлению несоответствиями, внутренним аудитам, анализу со стороны руководства и обеспечению достоверности результатов.

Курс подходит для менеджеров по качеству, руководителей и специалистов, готовящихся к аккредитации. По окончании - удостоверение о повышении квалификации. Все материалы можно сразу использовать в работе.

Уже скоро Подробнее