Программа и план аудита в лаборатории горизонтальный и вертикальный подходы

Содержание

• Программа аудита
• План аудиторской проверки
• Проверьте себя
• Горизонтальный аудит
• Вертикальный аудит

Программа аудита

ГОСТ Р ИСО 19011-2021 предлагает составлять программу аудита. Программа может быть годовой или на любой период времени и должна быть утверждена уполномоченным представителем.

В документах системы менеджмента указывается, кем утверждается программа аудита. Программа является общим планированием аудиторских проверок на определённый период.

План аудиторской проверки

План аудита содержит конкретные даты проведения проверок. Содержание плана включает:

• Объект проверки
• Проверяемое подразделение
• Сроки проверки
• Критерии проверки
• Цели проверки
• Список аудиторов
• Дата представления отчёта
• Список должностных лиц, уведомляемых о проведении аудита

Золотое правило аудиторской проверки – она никогда не должна быть сюрпризом. Предварительное уведомление защищает сотрудников аудируемого подразделения и обеспечивает возможность подготовки к проверке.

Горизонтальный аудит

Горизонтальный аудит используется для проверки соответствия отдельного вида деятельности или процесса системы менеджмента и оценивания его результативности по всем подразделениям организации.

Пример: проверка процесса работы с жалобами по всем отделам организации, включая администрацию и подразделения, участвующие в обработке жалоб.

Горизонтальный аудит является более трудоёмким и продолжительным, но более значимым и результативным, так как включает деятельность на стыках различных подразделений, где часто возникают проблемы взаимодействия.

Вертикальный аудит

Вертикальный аудит используется для проверки соответствия деятельности организационной единицы требованиям системы менеджмента и оценивания её результативности по всем элементам системы.

Пример: проверка одной лаборатории в составе испытательного лабораторного центра по всем элементам системы менеджмента.

По мнению некоторых специалистов, аудиторская проверка внутри подразделения обнаруживает и решает лишь 1 % от общего числа проблем. Горизонтальная проверка ломает коммуникационные барьеры между подразделениями и поощряет взаимодействие участников системы менеджмента.

Менеджмент лаборатории по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Интерактивный модуль

Курс ▸ 21 сентября 2026 24 ч.

На интерактивном курсе вы глубоко изучите все разделы ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: от требований к структуре и персоналу до управления документацией, рисками, внутренними аудитами и представлением результатов. Обучение построено на принципах активного запоминания: вы работаете с учебными карточками, строите схемы процессов, заполняете шаблоны и выполняете задания.

Получите готовые документы: новое Руководство по качеству, процедуры, формы журналов, приказы, примеры расчётов. Особое внимание - управлению несоответствиями, внутренним аудитам, анализу со стороны руководства и обеспечению достоверности результатов.

Курс подходит для менеджеров по качеству, руководителей и специалистов, готовящихся к аккредитации. По окончании - удостоверение о повышении квалификации. Все материалы можно сразу использовать в работе.

Уже скоро Подробнее