Главная
Поиск. Виджеты сервисов
Обучение
Курсы и семинары
Курсы и семинары
Кабинет слушателя. Навигация по занятиям
  Практикум
Комплексные практические занятия
Мои занятия
Кабинет слушателя
Учебный центр
Образовательная деятельность
Линко Вебинар
Проводите занятия на нашей образовательной платформе
  Материалы
Формы. Процедуры. Документы
Открытая разработка
Процедуры и инструкции системы менеджмента
Формы документов
Готовые шаблоны форм записей. Журналы
Нормативная документация
Важные нормативно-правовые акты
Поделиться документом
Загрузить материалы
Видео
Канал Линко.
Разъяснения ФСА
Каналы
Новые видео для лабораторий
Разъяснения
ФСА помогает понять
Видеостудия
Поделитесь своим видео с сообществом
Блог
Огромная коллекция авторских статей
Главная
Открытый блог для лабораторий
Основной блог
Статьи от Линко
Авторские статьи
Статьи разных авторов
Аккредитация
Для тех, кто начинает свой путь
Техника лабораторных работ Лаборатория
Авторский блог
Поделиться статьей
Разместите свою статью на Линко
Форум
Изменения. Новости. Разъяснения
Главная
Форум по аккредитации лабораторий
Написать
Создать новую тему для обсуждения
Разъяснятор
Официальные разъяснения от ФСА и иных государственных организаций
  Новости
Свежий выпуск
Как открыть свой канал на Форуме?
Публикации на Линко
Реестр программ МСИ
Проверка квалификации
Консультация
Найти помощь экспертов
О нас
Партнерство. Реклама. Контакты
Контакты
Обзор платформы Линко. Знакомство
Партнерство
Начните работать с нами. Разместите свои услуги
Реклама
Баннерные объявления, публикации и почтовая рассылка
Блогерам
Разместите свои статьи
Моя страница
Ваш личный кабинет. Почта. Заметки
Главная
Мой профиль на Линко
Почта
Письма. Беседы и заметки
Условия использования
Политика конфиденциальности
Документация
ООО «Линко» © 2025
Курсы и семинары
Учебного центра
ООО "Линко"
в 2025 году

Новости

Как правильно регистрировать несоответствия: важные аспекты для сотрудников лаборатории

Росаккредитация удалила опубликованную процедуру мониторинга деятельности и компетентности экспертов. Ждем изменений?

Эксперты по аккредитации должны соответствовать требованиям обновленного стандарта профессиональной деятельности - СМ № 04.1-9.0004

Отдельные положения правил о контроле за сточными водами признаны несоответствующими Конституции РФ

Актуализация документации системы менеджмента: на что обратить внимание при подготовке к аудитам


Линко. Информационная платформа

Линко. Информационная платформа

платформа для лабораторий

Для лабораторий, которые любят аккредитацию

Поиск программ по всей ОА


Загрузите Вашу область аккредитации из Конфигуратора ОА

В Конфигураторе ОА скачайте сделанную ранее Область аккредитации и загрузите ее на сервис.

Технические компетенции

Вы можете распределить ОА по областям технической компетенции и редактировать их, найти программы проверки квалификации по всей области аккредитации сразу.

Сохранение в формате для Excel

Перейти

Весенние семинарские дни

 

9,91 балла
Учебный центр Линко получил 717 оценок и отзывов за год

Первые Практикумы

ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий

Выберите любую тему для участия

Выбрать Практикум

Повышение квалификации

9,91 балла
717 оценок и отзывов за год

Набор групп на обучение

О занятиях в учебном центре Линко

Статьи Блога

Договор аренды помещений для лаборатории: как правильно составить и на что обратить внимание

Договор аренды помещений для лаборатории: как правильно составить и на что обратить внимание

Разберем перечень документов на помещения, которые эксперты оценивают при аккредитации и подтверждении компетенции испытательных лабораторий. Особое внимание уделим договору аренды на помещения, а также нормативным документам, подтверждающим соответствие помещений требованиям. Рассмотрим процесс составления договора аренды помещений для лаборатории с указанием основных положений и необходимых документов для его подготовки.

Читать
Как зарегистрировать договор аренды помещений лаборатории и сэкономить на госпошлине

Как зарегистрировать договор аренды помещений лаборатории и сэкономить на госпошлине

Расскажем о способах регистрации договора аренды помещений лаборатории, а также о стоимости услуги, госпошлинах и причинах, по которым Росреестр может отказать в регистрации сделки. Предложим наиболее оптимальные варианты действий в различных ситуациях, связанных с регистрацией договора аренды, внесением изменений в него и продлением срока аренды.

Читать
Обзор изменений в новой Политике Росаккредитации по проверкам квалификации и МСИ

Обзор изменений в новой Политике Росаккредитации по проверкам квалификации и МСИ

Новая Политика Росаккредитации по проверкам квалификации и межлабораторным сличительным испытаниям (МСИ) внесла существенные изменения в работу лабораторий. В статье подробно разберем все нововведения, которые необходимо учесть при планировании участия в МСИ, чтобы соответствовать требованиям Росаккредитации, обеспечивать достоверность результатов измерений и демонстрировать компетентность лаборатории.

Читать

Остановите время, читая статьи на Линко

Читать больше

Форум

Как правильно регистрировать несоответствия: важные аспекты для сотрудников лаборатории

В работе любой лаборатории важно не только качество проводимых исследований, но и корректное ведение документации. Одним из ключевых аспектов является своевременное выявление и регистрация несоответствий — ситуаций, когда в документах или процессах обнаруживаются ошибки или отклонения от установленных норм. Часто же неуверенность в действиях у сотрудников лаборатории возникает при внесении исправлений в журнал. Какие требования к управлению несоответствиями предъявляет ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 Согласно ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: Лаборатория должна иметь процедуру для работы с деятельностью, несоответствующей собственным процедурам лаборатории или требованиям, согласованным с заказчиком (пункт 7.10.1). Необходимо вести записи о несоответствующей работе и предпринятых действиях (пункт 7.10.2). Если есть риск повторения несоответствий или сомнения в соответствии деятельности, нужно выполнять корректирующие действия (пункт 7.10.3). Лаборатория должна сохранять записи о сущности несоответствий, их причинах и предпринятых действиях (пункт 8.7.3). Как регламентировать внесение исправлений в рабочей документации лаборатории Согласно распространенной практике можно рассмотреть следующий алгоритм действий: при внесении ошибочных данных в журнал сотрудник, внесший ошибочные исходные данные, производит исправление, ошибочные данные перечеркиваются одной чертой, рядом указываются правильные данные, ставится дата и подпись сотрудника, внесшего исправление, причина исправления. Причину исправления можно указывать в графе "Примечание" или на полях журнала. Для указания причины исправлений можно принять кодировку: "В" - ошибка при вычислении, "О" - орфографическая ошибка или ошибочно внесены другие данные. Когда исправление в рабочем журнале становится несоответствием Рассмотрим ситуацию, когда в рабочем журнале обнаружена ошибка, и её исправляет сам исполнитель. Работник вносит коррективы и ставит отметку «исправлено верно», а также свою подпись согласно правилам своей системы менеджмента. В этом случае регистрировать несоответствие не нужно. Исполнитель сам исправил ошибку в соответствии с правилами, что позволяет не классифицировать данное событие как несоответствие (пункт 7.10.1 ГОСТ ISO/IEC 17025). Это не является нарушением. Однако ситуация меняется, если ошибку обнаруживает руководитель лаборатории или другое ответственное лицо. В этом случае необходимо зарегистрировать несоответствие, понять его причину и провести корректирующие действия, чтобы избежать повторения ошибки в будущем. Пример Предположим, что работник неверно округлил погрешность измерения. Он сам обнаружил ошибку и исправил её. В этом случае регистрировать несоответствие не нужно. Но если руководитель лаборатории обнаружил, что работник неверно округлил погрешность измерения, то необходимо зарегистрировать несоответствие. Нужно выяснить причину ошибки, провести дополнительные инструктажи или тренинги для работника, чтобы в будущем подобных ошибок не возникало. Внесение исправлений в протоколы испытаний Отдельно отметим, что вносить изменения в оформленные протоколы испытаний не разрешается. В случае описок или опечаток, которые нужно исправить, требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 допускается изменять или дополнять протоколы только путем составления отдельного документа, который будет называться «Изменения к протоколу испытаний» или «Дополнения к протоколу испытаний» (пункт 7.8.8.2). Любое изменение информации должно быть четко обозначено и, если необходимо, причина внесения изменения должна быть включена в новый документ (пункт 7.8.8.1). Аккредитованным лабораториям рекомендуется выдавать новый протокол испытаний взамен старого, поскольку функционал Личного кабинета ФГИС Росаккредитации ориентирован именно на выдачу новых протоколов взамен отмененных протоколов с ошибкой. ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 предусматривает такой вариант – новый протокол должен быть уникальным образом идентифицирован и содержать ссылку на протокол, который он заменяет (пункт 7.8.8.3). Полезные материалы по теме Управление работами в лаборатории, выполненными с нарушением установленных требований. Процедура Процедура устанавливает порядок планирования, выполнения и оценки результативности предпринятых корректирующих действий в лаборатории при проведении процессов, охватываемых системой менеджмента. Познакомиться с процедурой можно по ссылке. Журнал регистрации несоответствий и корректирующих действий это документ, в котором регистрируются выявленные в лаборатории несоответствия и причины, их вызвавшие. В нём также фиксируются предпринятые корректирующие действия. Познакомиться с журналом можно по ссылке. Какие действия при выявлении несоответствия прописывают в своей процедуре лаборатории При выявлении несоответствия ответственное лицо сразу предпринимает коррекцию (устранение несоответствия) с записью в " Журнале регистрации несоответствий и корректирующих мероприятий ", оценивая значимость несоответствия, определяя ответственного, состав мероприятий, срок их выполнения. При невозможности проведения какого-либо этапа работ по устранению выявленного несоответствия своими силами информацию о нем необходимо сообщить менеджеру по качеству и/или руководителю лаборатории. В качестве альтернативы ответственное лицо при выявлении несоответствия оценивает его значимость, а затем регистрирует его в Отчете об отклонении, прикладывает, если есть, документальное подтверждение несоответствия и передает Отчет менеджеру по качеству, который регистрирует несоответствие в Реестре несоответствий и уведомляет руководителя лаборатории. При анализе несоответствий владельцу процесса важно установить его значимость: критическое — в том случае, когда устранение несоответствия требует корректирующих действий (КД) с материальными затратами, длительного промежутка времени, влечет приостановку лабораторной деятельности или отзыв результатов работ; значительное — в том случае, когда несоответствие требует КД, устраняется в течение определенного промежутка времени и требует мониторинга и изменений в системе менеджмента; незначительное — в том случае, когда несоответствие устраняется без разработки КД ("коррекцией"). Коррекцию применяют при несоответствиях, вызванных человеческим фактором. В этом случае можно исключить повторное возникновение несоответствия без КД. Для определения корневых причин несоответствия рекомендуется использовать метод "5 почему". Действия, направленные на устранение причин потенциальных несоответствий, выявленных в ходе анализа данных по мониторингу, внешних и внутренних аудитов, жалоб и т.д., устанавливаются после анализа рисков и возможностей. Заключение Правильное ведение документации и своевременное выявление несоответствий — важные элементы системы менеджмента лаборатории. Важно понимать, в каких случаях необходимо регистрировать несоответствие, а когда можно обойтись простым исправлением. Это помогает поддерживать высокое качество работы и соответствовать установленным стандартам. Как развивать лабораторию с помощью цифровых решений Разобраться с требованиями к лабораторной информационной менеджмент-системе (ЛИМС), познакомиться с основными возможностями, научиться планировать и ставить цели внедрения ЛИМС вы можете на бесплатном вебинаре «Знакомство с ЛИМС. Просто о сложном» Управление записями в испытательной лаборатории Повышение квалификации 29 - 30 апреля Курс расскажет о требованиях ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Критериев аккредитации, предъявляемых к ведению записей в испытательной лаборатории, а также о том, каким образом лабораториям обеспечить соответствие данным требованиям. Курс будет интересен руководителям лабораторий, менеджерам по качеству и испытателям. Записаться

Последнее сообщение: Форум Линко - 02.04.25 16:07

Росаккредитация удалила опубликованную процедуру мониторинга деятельности и компетентности экспертов. Ждем изменений?

Качество и надёжность лабораторных исследований играют ключевую роль в обеспечении безопасности и эффективности различных отраслей промышленности и сфер деятельности. Для признания компетентности лаборатории в проведении конкретных испытания по своей области аккредитации эксперты по аккредитации и технические эксперты оценивают соответствие лабораторий установленным критериям. Деятельность же самих экспертов подвергается мониторингу в рамках СМ № 02.2-2.0001 «Процедура мониторинга деятельности и компетентности экспертов по аккредитации и технических экспертов». На официальном сайте Росаккредитации опубликована новая версия Процедуры — 03.1 от 27 марта 2025 г. Процедура переиздана полностью, разработана ФСА и введена взамен документа СМ № 02.2-2.0001 (вер. 02), утвержденного 19.03.2021. Документ вводится в действие c 10 апреля 2025 г. Внимание! Опубликованная процедура была удалена с сайта Росаккредитации. Ожидаем внесение изменений или иные разъяснения. Что такое мониторинг деятельности и компетентности экспертов Мониторинг деятельности и компетентности экспертов по аккредитации — это систематическая проверка работы экспертов, осуществляющих оценку соответствия лабораторий требованиям аккредитации. Процедура включает в себя анализ деятельности экспертов, оценку их компетентности и профессиональных навыков. В случае установления фактов нарушения экспертом по аккредитации требований к деятельности эксперта по аккредитации может быть принято одно из следующих решений: а) рекомендовать эксперту по аккредитации пройти дополнительное обучение, в том числе на базе обучающих курсов, проводимых подведомственным Росаккредитации федеральным автономным учреждением «Национальный институт аккредитации»; б) направить эксперта по аккредитации на внеочередную аттестацию; в) прекратить аттестацию эксперта по аккредитации. В отношении технических экспертов корректирующие мероприятия не проводятся. В случае выявления в результате мониторинга фактов несоответствия требованиям технический эксперт подлежит исключению из реестра технических экспертов. Полезные материалы по теме Обучение и наставничество персонала лаборатории. Процедура Процедура устанавливает единый порядок проведения обучения персонала в испытательной лаборатории, порядок введения в должность вновь принятых сотрудников, основные правила организации и проведения работы по наставничеству, права и обязанности наставника и закрепленного за ним стажёра. Познакомиться с процедурой можно по ссылке. Матрица ответственности персонала при выявлении работ, выполненных с нарушением установленных требований, проведении корректирующих и предупреждающих действий Матрица распределяет ответственность и полномочия персонала по выявлению и действиям при выявлении работ, выполненных с нарушением обязательных требований. В этом процессе участвуют руководитель лаборатории, менеджер по качеству, заведующие и специалисты структурных подразделений лаборатории. Познакомиться с дневником можно по ссылке. Как процедура мониторинга может помочь лабораториям Повышение качества работы экспертов Регулярный мониторинг позволяет выявлять слабые места в работе экспертов и своевременно принимать меры по их устранению. Это способствует повышению качества оценки лабораторий и снижению риска ошибок. Обеспечение прозрачности процесса аккредитации Лаборатории могут быть уверены в том, что эксперты действуют в соответствии с установленными процедурами и стандартами, что повышает доверие к результатам аккредитации и подтверждения компетентности лаборатории. Повышение доверия к лабораторииЛаборатории, которые проверяются экспертами, компетентность которых подтверждена, а деятельность не вызывает нареканий, могут повысить свою репутацию среди клиентов и партнёров за счёт уверенности в высоком уровне компетентности и надёжности проведённых проверок. Как подготовиться к подтверждению компетентности Подробно подготовку лаборатории к процедуре аккредитации и ПК мы рассмотрим на курсе повышения квалификации «Подготовка лаборатории к подтверждению компетентности, аккредитации» Вопросы по ГОСТ 17025: конфиденциальность, беспристрастность, персонал и помещения Бесплатно Вебинар Перед подготовкой к процедуре ПК или к расширению области аккредитации все мы приводим в порядок документы, записи, наводим порядок в помещениях, обновляем этикетки на оборудовании. Вроде бы все в порядке. Но начинается проверка, и мы теряемся и ищем ответ на вопросы эксперта. Какие угрозы беспристрастности вы идентифицировали в лаборатории? Какие требования к беспристрастности определили? Какая информация считается конфиденциальной? Какие записи по подбору персонала, наблюдения за персоналом и мониторингом компетентности персонала вы можете предъявить? Какие записи по мониторингу условий окружающей среды вы можете предоставить? Если вы затрудняетесь с ответом на некоторые или все вопросы, обязательно познакомьтесь с данным вебинаром из двух встреч. Записаться и смотреть

Последнее сообщение: Форум Линко - 01.04.25 14:20

Создать тему

Название темы не более 200 символов. Сообщение не более 2000 символов.

  Наше сообщество

Приглашаем Вас задать вопрос в нашем Telegram-чате для лабораторий. Линко Форум - нас уже более 9 600 участников.

Присоединиться

Видео

Обзор Учебного центра Линко

Обзор Учебного центра Линко

Как правильно сделать скриншот с консолью для техподдержки ФГИС Росаккредитации

Как правильно сделать скриншот с консолью для техподдержки ФГИС Росаккредитации

Приглашение на новые проекты Открытой разработки документов ОРД-25 и ОРД-Эксперт от Линко

Приглашение на новые проекты Открытой разработки документов ОРД-25 и ОРД-Эксперт от Линко

Посмотрите последние видео в эфире

Смотреть больше

Открытая разработка документов

Анкета самообследования лаборатории. Пример

Статус разработки:

Организация архивного дела в лаборатории. Процедура

Статус разработки:

Ведение и оформление журналов и папок в лаборатории. Процедура

Статус разработки:

Разрабатывайте документы на основе готовых проектов

Смотреть больше

Что в "ОРД-25" и что будет в "Эксперт"?

Документы в ОРД-25

Документы, опубликованные в этом проекте, отмечены меткой ОРД-25. Мы пересмотрели их и исправили, доработали по ряду юридических вопросов.


ОРД-Эксперт

Элитные документы, проверенные и усиленные в юридических вопросах. Продукт нового поколения получился более объективным. Новая СМ от Линко не имеет аналогов.

Переход между ОРД-25 и ОРД-Эксперт будет простым

К списку документов К тарифам

Формы записей

Форма. Акт консервации оборудования. Пример

Форма. Акт отбора проб. Пример

Форма. Акт передачи и приема пробы. Пример

Разрабатывайте документы на основе готовых форм

Смотреть больше

Центр информации

Поддержка пользователей, быстрая обратная связь по работе сервисов Линко.

Написать

Практикум

Лекция, практикум, интерактивный модуль и качественные примеры

Подробнее

Ошибки ФГИС

Статистика на основе сообщений пользователей

+25 за месяц +1 за сегодня

  ФГИС барахлит

Помощник ФГИС

Вебинары ФГИС

Ответы ФГИС